Как оформить претензию на возврат денег за неисправный фитнес-браслет, который не настраивается и не работает с приложением?

Вопрос №15461539 из г. Екатеринбург
опубликован 16.03.2019, 20:13

Купил фитнес браслет на нем ненастраивается время и неработаес с приложением. Как написать притензию в магазин на возврат денежных средст? 14 дней со дня покупки еше непришло.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деменева Елизавета Сергеевна

Юрист Екатеринбург, стаж 6 лет

4.9 855 отзывов

Михаил, здравствуйте.

Составьте претензию в письменной форме и либо занесите её в магазин (чтобы на втором экземпляре "для себя" вам поставили отметку о вручении), либо отправьте её заказным письмом.

В претензии ссылайтесь на:

П. 1 Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

18.03.2019, 00:35

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 день

Похожие темы:
Возврат денежных
Возврат 14 дней

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как оформить претензию на возврат денег за неисправный фитнес-браслет, который не настраивается и не работает с приложением?

Похожие вопросы