Задолженность по дебетовой карте - как защититься от коллекторов и избавиться от назойливых звонков?
опубликован 18.03.2019, 12:26
ОАО "Связной банк" обанкротился в 2016 году, срок действия карты до мая 2016 года, в документе о передаче долга не указан номер договора, а всего лишь номер карты. Представители коллекторов звонят с сотовых телефонов, в связи с чем я не могу идентифицировать их как сотрудников ФАСП (коллекторского агентства от имени которого они представляются. Для оплаты мне предлагают перейти на сайт ввести какой-то номер, где высвечивается сумма долга и больше никакой информации.
Уважаемый Александр, не бойтесь коллекторов, сейчас их деятельности регулируется специальным федеральным законом, в следующий раз когда Вам позвонит коллектор спросите имя, фамилию и отчество а так же место работы. Далее позвоните в это коллекторское агентство и выясните работает ли там этот человек и попытайтесь выяснить как можно больше о своём долге, может вам пойдут на встречу и подскажут интересующую информацию.
Всего доброго.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Добрый день, уважаемый Александр в данной ситуации вам необходимо:
1.В случае если ваша карта еще действует (а значит действует и договор на ее обслуживание банком) обратиться в ОАО Связной банк и попросить предоставить вам договор на обслуживание этой карты, а в случае если у вас он сохранился найти пункт, где указана стоимость обслуживания карты (чаще всего стоимость обслуживания составляет около 69-80 руб.)
В связи с тем, что картой вы почти не пользовались у банка не было возможности автоматически списать д/с с вашей карты в счет оплаты задолженности за ее обслуживание, что объясняет накопившийся долг в сумме 840 руб.
2. Вам необходимо изучить договор цессии и понять начисляются ли вам проценты за просрочку оплаты.
Важно вам знать, что если банк не расторг с вами договор обслуживания карты, то ваш долг сейчас растет с каждым месяцем, а также банк вправе насчитывать вам пени (проценты) за пользование чужими денежными средствами (т. е. средствами не уплаченными за пользование картой)
3. Рекомендую уплатить долг в размере 840 руб., что бы не увеличить эту сумму из-за неуплаты.
В случае если вы не согласны с суммой, которую вам выставили в качестве вашего долга обратитесь к юристу.
Всего Вам доброго.
ОАО "Связной банк" обанкротился в 2016 году, срок действия карты до мая 2016 года, в документе о передаче долга не указан номер договора, а всего лишь номер карты. Представители коллекторов звонят с сотовых телефонов, в связи с чем я не могу идентифицировать их как сотрудников ФАСП (коллекторского агентства от имени которого они представляются. Для оплаты мне предлагают перейти на сайт ввести какой-то номер, где высвечивается сумма долга и больше никакой информации.
Уважаемый Александр, не бойтесь коллекторов, сейчас их деятельности регулируется специальным федеральным законом, в следующий раз когда Вам позвонит коллектор спросите имя, фамилию и отчество а так же место работы. Далее позвоните в это коллекторское агентство и выясните работает ли там этот человек и попытайтесь выяснить как можно больше о своём долге, может вам пойдут на встречу и подскажут интересующую информацию.
Всего доброго.
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Взяли карту в связном банке, погасили задолженность, но получили смс с требованием оплаты за обслуживание
Владелец дебетовой карты Связной Банк столкнулся с требованиями нового кредитора по уже списанным обслуживаниям
Как узнать задолжность и оплатить обслуживание карты, которую не использовал?
Вопрос исковой давности по задолженности по кредитной карте в Связном банке
Проблемы с картой Связного банка - задолженность за обслуживание после ликвидации
Проблемы с задолженностью на карте Связного банка - что делать?
Передача долга по кредитной карте в другой банк - законность действий и права потребителя
Проблема с картой - почему меня обвиняют в задолженности после закрытия договора?
Как заставить банк закрыть дебетовую карту после списания комиссии и ее сдачи в банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут