Ошибочная оплата коммунальных услуг - мой счет, счет соседа и как дальше быть?

При оплате счета за коммунальные услуги ошибочно был указала номер лицевого счета соседа по коммунальной квартире (счета раздельные). Оплата произведена через систему СБ Онлайн, т.е. поднтвержден отправитель денег и конечный получатель - Управляющая компания нашего района, где находятся оба лицевых счета. Сосед никак не отреагировал на просьбу компенсировать. На обращение в УК с заявлением-просьбой о переводе средств с одного л/счета на другой, по причине ошибочности платежа, УК ответила отказом, написав, что в этом случае необходимо в письменной форме выставить претензию должнику, а затем обратиться в МФЦ. По почте была отправлена претензия, которая через 2 мес. вернулась обратно. В МФЦ, при обращении, сказали, что они не наделены такими полномочиями и с этим надо обращаться в УК, т.к. у них такие полномочия есть. Дальнейшее обращение в УК пришлось перенести, по сложившимся обстоятельствам. А за это время сосед продал свою квартиру. Вопрос: куда и с чем теперь обращаться? Если в УК - то тот счет, с которого должны были перевести деньги на мой счет,-закрыт. Жаловаться в Жилинспекцию и Департамент ЖП - а что это даст? Они спустят в УК. А в УК скажут, что счет закрыт. Если обращаться в суд на УК за нанесение ущерба вследствие ненадлежащего исполнения...? Насколько правомерно последнее?