Проблемы с заказом дивана - вопросы о возврате денег и счету на диван
Вопрос №15471865
из г. Симферополь
опубликован 18.03.2019, 19:42
опубликован 18.03.2019, 19:42
Заказали диван 6 января 2019 года. В этот же день оплатили его стоимость полностью 23000 руб. Нам предложили поучаствовать в акции и заказать стенку за 2000 руб. вместо 5000. 16 января оплатили стенку-горку и получили её ещё 2 февраля. Конечно, на словах, но в марте обещали уже привезти и диван. Сегодня поехали узнавать о готовности дивана. Говорят ожидайте или можем вернуть вам деньги данная модель дивана снята с производства. И все бы ничего, но вернуть нам хотят 20000 руб. т.к. цена стенки без дивана была бы 5000, а диван же мы не дожидаемся... Вопрос у меня следующий, если мы дожидаемся, и срок исполнения договора у них выходит, диван нам не привозят, обязаны ли вернуть нам 23000? И ещё вопрос, имеют ли они право, отбив чек на диван в сумме 23000 теперь возвращать нам 20000?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно претензию писать и отказываться от поставки Вам дивана, ссылаться на нормы действующего законодательства и, если Вас не устраивает сложившаяся ситуация, включая неустойку, обращаться в суд.
С уважением!
18.03.2019, 19:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Опоздали с доставкой - есть ли сроки обязательные для магазина и возможно ли получить неустойку?
Нарушен срок доставки - заказывал стенку и диван, стенку хочу отменить, диван готов дождаться
Как вернуть деньги за промявшийся диван - права потребителя и условия акции
9 января 2012 года в интернет магазине заказали диван.
Отсутствующий диван в комплекте мебели - возможность отказаться от всего заказа и получить возврат денег
Нарушен срок доставки заказанной мебели - можно ли требовать неустойку за каждый просроченный день при частичной доставке?
Не получила диван из магазина в кредит - как правильно оформить отказ в заявлении?
Незаконное неприобретение дивана
Проблемы с доставкой стенки и пересчет кредита - имеем ли мы право отказаться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут