Купила кольцо, но камень выпал - разве магазин не должен заниматься его восстановлением?
Вопрос №15474556
из г. Нижний Новгород
опубликован 19.03.2019, 09:54
опубликован 19.03.2019, 09:54
Купила кольцо выпал камень на следующей день. Звонила в магазин говорят идите сами вставьте камень и принесите чек мы вам вернём деньги. Разве они сами не должны этого делать. И что делать в такой ситуации.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По Закону о защите прав потребителей получается, что Вам продали некачественный товар. Вы ничего вставлять не обязаны. Берите чеки, камень и само кольцо и быстро идите в магазин. Обязаны вернуть.
19.03.2019, 10:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Для возврата его стоимости необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
19.03.2019, 09:56
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерян камень с кольца - что делать и будет ли магазин принимать обратно?
Камень выпал с кольца, возможно, обратиться в магазин? Как поступить?
Возврат или замена - Как вернуть деньги или заменить серебряное кольцо после выпадения камня
Купила кольцо с фианитами, на следующий день, камень выпал. Какими должны быть мои действия?
Вопрос о качестве золотого кольца с амней циркон - стоит ли менять или вернуть деньги?
Проблемы с кольцом - SUNLIGHT не возвращает деньги, а предлагает сертификат
Длительное ожидание - почему ремонт кольца затянулся на год?
Как защитить свои права при выходе из гарантийного срока на ювелирные украшения?
Или требовать, что бы магазин вставил мне бриллиант за свой (магазина) счет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут