Проблемы с кольцом - SUNLIGHT не возвращает деньги, а предлагает сертификат
Вопрос №16292702
из г. Барнаул
опубликован 10.09.2019, 11:34
опубликован 10.09.2019, 11:34
Купила в SUNLIGHT кольцо через 3-и дня выпал камень в течении 14 дней поменяли на другое через 3-и дня со второго кольца выпал камень. Пришла в магазин деньги не отдают, а дают сертификат, хотя кольцо я покупала за наличные.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Необходимо написать претензию им, на Вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии, если никаких действий не последует, то обратиться в суд в соответствии с законом о защите прав потребителей и взыскать с них стоимость изделия, а также моральный вред, ст. 15 вышеуказанного закона.
10.09.2019, 11:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потерян камень с кольца - что делать и будет ли магазин принимать обратно?
Камень выпал с кольца, возможно, обратиться в магазин? Как поступить?
Вопрос о качестве золотого кольца с амней циркон - стоит ли менять или вернуть деньги?
Проблема с кольцом Sunlight - гарантия и отказ отправить на экспертизу в Москву
Проблемы с кольцом с топазами - неудачный опыт обслуживания и отказ магазина в возврате или обмене
Купила золотое кольцо с камнем 7 дней назад, сегодня камень выпал и потерялся, какие шансы на замену кольца или ремонт?
Статья - Камень выпал из кольца – обязан ли магазин оплатить ремонт?
Проблема с заменой камня в ломбарде - что делать в данной ситуации?
Камень выпал из кольца с бриллиантами – могу ли предъявить претензию магазину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут