Недовольный покупкой - можно ли вернуть деньги за подержанный автомобиль?

Вопрос №1547629 из г. Москва
опубликован 02.02.2012, 12:57
Муж купил 31.01.2012 г. в автосалоне подержанных автомобилей машину, до покупки на машине проехать не дали. После покупки, когда мы уже проехали на машине, муж остался не доволен, машина при торможени и явно дергается. Мы оформили на нее страховку за 10 000 руб., сменили резину за 3 000 руб. и сделали диагностику машины. Правда диагностика неисправностей не выявила. Имеем ли мы право сдать этот автомобиль, и получить деньги за саму машину, за страховку и смену резины.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для того, чтобы вернуть автомобиль нужно доказать, что он "некачественный", а именно, что имеет существенные недостатки. Как Вы сами указываете, диагностика неисправностей не выявила. Оснований на возврат автомобиля и получение денег пока (исходя из Вашего же изложения) нет.

02.02.2012, 14:11
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час

В соответствии ст ст. 18 Закона о защите прав потребителей

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Однако, если речь идет о технически сложных товарах, к которым относится автомобиль (Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924)

вернуть деньги, т.е. отказаться от договора купли-продажи можно только в случае обнаружения СУЩЕСТВЕННЫХ недостатков.

Судя по Вашему описанию, наиболее вероятный дефект автомобиля - деформация или износ тормозных дисков.

Какова неисправность можно установить только при профессиональном осмотре.

Для ведения спора с продавцом Вам следует позаботиться о доказательствах.

Пройдите осмотр на сертифицированном сервисе. Это не обязательно официальный дилер.

Далее, в зависимости от стоимости ремонта, выберите одно из возможных действий, предусмотренных законом (см. выше). Например, проведите ремонт за свой счет и предъявите расходы продавцу.

В случае если речь идет о тормозных колодках, диска и т.п следует ожидать возражений продавца: это расходный материал, на который не распространяется гарантия.

Со своей стороны Вы можете настаивать на том, что данные недостатки не были оговорены при продаже.

Если все доказательства собраны аккуратно и претензия составлена правильно, вполне возможно, что продавец удовлетворит Ваши требования добровольно и обращаться в суд не придется.

02.02.2012, 15:07

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 111 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 009 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 332 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 492 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 835 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 443 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Чита
Сараев Я В
5 420 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 854 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9 37 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 398 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 19 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских