Недовольный покупкой - можно ли вернуть деньги за подержанный автомобиль?

Вопрос №1547629 из г. Москва
опубликован 02.02.2012, 12:57
Муж купил 31.01.2012 г. в автосалоне подержанных автомобилей машину, до покупки на машине проехать не дали. После покупки, когда мы уже проехали на машине, муж остался не доволен, машина при торможени и явно дергается. Мы оформили на нее страховку за 10 000 руб., сменили резину за 3 000 руб. и сделали диагностику машины. Правда диагностика неисправностей не выявила. Имеем ли мы право сдать этот автомобиль, и получить деньги за саму машину, за страховку и смену резины.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Для того, чтобы вернуть автомобиль нужно доказать, что он "некачественный", а именно, что имеет существенные недостатки. Как Вы сами указываете, диагностика неисправностей не выявила. Оснований на возврат автомобиля и получение денег пока (исходя из Вашего же изложения) нет.

02.02.2012, 14:11
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 час

В соответствии ст ст. 18 Закона о защите прав потребителей

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Однако, если речь идет о технически сложных товарах, к которым относится автомобиль (Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924)

вернуть деньги, т.е. отказаться от договора купли-продажи можно только в случае обнаружения СУЩЕСТВЕННЫХ недостатков.

Судя по Вашему описанию, наиболее вероятный дефект автомобиля - деформация или износ тормозных дисков.

Какова неисправность можно установить только при профессиональном осмотре.

Для ведения спора с продавцом Вам следует позаботиться о доказательствах.

Пройдите осмотр на сертифицированном сервисе. Это не обязательно официальный дилер.

Далее, в зависимости от стоимости ремонта, выберите одно из возможных действий, предусмотренных законом (см. выше). Например, проведите ремонт за свой счет и предъявите расходы продавцу.

В случае если речь идет о тормозных колодках, диска и т.п следует ожидать возражений продавца: это расходный материал, на который не распространяется гарантия.

Со своей стороны Вы можете настаивать на том, что данные недостатки не были оговорены при продаже.

Если все доказательства собраны аккуратно и претензия составлена правильно, вполне возможно, что продавец удовлетворит Ваши требования добровольно и обращаться в суд не придется.

02.02.2012, 15:07

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 821 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 443 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 397 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 186 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 155 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 407 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 068 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 82 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 762 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских