Недавно купленные лыжные ботинки оказались разного размера - как решить эту проблему?

Вопрос №15476858 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.03.2019, 14:45

Купила лыжные ботинки 27.12.2018 г. Обнаружила, что они разного размера только 17.03.2019 г., когда пошла кататься на лыжах В магазин ещё не обращалась, не знаю, как решиться на ситуация, сроки гарантии и прошли. Возможен ли мне обмен ботинкана нужный размер?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Афтенюк Андрей Францевич

Юрист Санкт-Петербург

2 отзыва

Здравствуйте Татьяна! Для разрешения данного вопроса, я предлагаю Вам выяснить гарантийный срок лыжных ботинок, который устанавливается изготовителем. С целью установления гарантийного срока Вам необходимо зайти на официальный сайт данной продукции и удостовериться. При этом, если гарантийный срок изготовителем установлен, то продавец не праве вносить какие либо изменения. В случае если изготовителем установлен больший срок, а продавцом меньший, то действует указанный срок изготовителем.

Более того, согласно Ц ст. 18 закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки. Таким образом, вина продавца в данном случае тоже имеется, потому как перед продажей должным образом не проверил товар.

Стоит отметить, что данная продукция при возврате в магазин должна иметь надлежащий вид, не подвергаться ремонту, физическому воздействию.

20.03.2019, 08:48

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 18 часов

Похожие темы:
Возможен ли обмен
Сроки гарантии

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 463 Поиск Регистрация