Как потребовать выписку по закрытой карты за 8 лет назад - проблема с переводом пенсии

Вопрос №15484734 из г. Мурманск
опубликован 20.03.2019, 17:37

Могу ли я потребовать от банка выписку по карте которая закрыта 8 лет назад? Мне НПФ " будущее" перевел 8 лет назад по случаю смерти мужа накопительную пенсию, я об этом не знала, перевод денег был на карту которую я закрыла, по случайности я узнаю что осуществлялся перевод, я позвонила в НПФ уточнила, НПФ сказал что да в 2011.07.07 был перевод и есть платежное поручение. Я обратилась в филиалы банка и на горячую линию, на что все говорят что они не могут предоставить выписку т.к. срок хранения данных 5 лет и ссылаются на статью от 06.12.2011 года. И что получается я должна банку подарить деньги? А сумма не маленькая. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39376 отзывов

Странно, фонд Вам целый год отвечал на запрос или это опечатка?

Дарить ничего не нужно.. Выписку потребовать не можете, т.к. действительно архивный срок хранения истек. Карта всегда привязана к счету. При закрытии счета - банк выплачивает клиенту остаток денежных средств.

Пишите в банк Претензию. Приложите копию платежного поручения. Задайте вопрос, - что с вашими денежными средствами. Дождитесь ответ и действовать будете в зависимости от ответа. Возможно, в суд подавать иск придется в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ.

Но если есть платежное поручение и банк не сможет предоставить доказательств, что Вы снимали эти деньги, - то суд взыщет с них эту сумму. Главное, - грамотно составить иск и подготовиться к суду.

Вы еще проценты с банка сможете взыскать за пользование чужими денежными средствами.. с 2011 года, это будет большая сумма.

20.03.2019, 19:58

Спасибо большое, вообщем я так и хочу собрать все обращения от банка и к юристу.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

Соколова Елена Дмитриевна

Юрист из города Королёв

4.7 122 отзывa

Закрыть можно счёт, а не карту. Карту можно блокировать. Но счет остается, и при его закрытии остаток не исчезает, а выплачивается наличными либо переводится на другой счёт. По вашим паспортными данным необходимо выяснить в банке, есть ли у вас какой-либо счёт.

20.03.2019, 17:45

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста