Проблемы с оплатой кредита и угрозы со стороны ООО Столичное агенство по возврату долгов - как мне поступить?

Вопрос №15484916 из г. Краснодар
опубликован 20.03.2019, 16:58

В банке "Первомайский", который лишили лицензии в ноябре 2018 года, у меня был кредит на неотложные нужды. Договор от 26.11.2015 на 100 т. руб., на 3 года, с процентной ставкой 27%, стоимость кредита составила 34,66%. Дата последнего платежа - 26.11.2018. Мной произведен был окончательный расчет по кредиту датой 19.11.2018. На руках у меня остался Приходный кассовый ордер с печатью банка и подписью кассира, т.к. я платила в самом банке. С февраля 2019 мне пошли угрожающие звонки из ООО "Столичное агенство по возврату долгов". Сколько я их просила разобраться с моей последней оплатой по кредиту, меня никто не слышит, направляла скан. Приходного ордера на указанный ими моб. телефон, но снова просят еще раз оплатить, т.к. оплата якобы не прошла и чтоб не испортить мне кредитную историю. Вопрос-как мне поступить в этом случае? Дозвониться в это ООО "Столичное агенство по возврату долгов" г. Москва очень сложно. Проживаю в г. Геленджик.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дычкова Ольга Владимировна

Юрист Ульяновск, стаж 5 лет

4.9 430 отзывов

Здравствуйте!

Обратитесь к коллекторскому агенству письменно. Приложите копию квитанции об оплате, что будет подтверждать отсутствие задолженности. Звонки от коллекторов происходят автоматически. Они не будут разбираться кто что и когда по телефону им сказал. Они лишь вносят комментарии после разговора.

Также направьте в этом же письме отказ от взаимодействия с коллекторами.

20.03.2019, 17:10

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Обратиться нужно с письменной претензией.

20.03.2019, 17:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста