Получил сегодня посылку, товар не соответствует заказу.
Вопрос №15485566
20.03.2019, 18:52 • г. Белгород
20.03.2019, 18:52 • г. Белгород
Получил сегодня посылку, товар не соответствует заказу.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
21.03.2019, 10:07,
г. Белгород
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу (отправителю) о несоответствии товара заявленным требованиям и договору. Сделайте фото и приложите их к претензии. Оптимальным конечно будет видео при вскрытии посылки, тогда однозначно сомнений не было бы в содержимом.
Претензию необходимо направить заказным письмом с уведомлением (у продавца есть 10 дней с даты получения претензии на замену ли возврат денег (в зависимости от того, что вы укажите в претензии). Лучше конечно за написанием претензии обратиться к адвокату или юристу, чтобы претензия была составлена грамотно.
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7
5 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 270
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.4
44 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
9 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5
1 873
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Хаулин А. А.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 112
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Остров
Самохин А.В.
5
2 017
отзывов
Спросить
Виталий
14.01.2017, 19:17
Получил посылку оплатил на ложку и товар в посылке не соответствует заказу как могу вернуть оплаченные деньги.
Читать ответы (2)
Оксана
23.01.2015, 11:08
Как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина, если продавец не отвечает?
Читать ответы (2)
Светлана Савельевна
08.02.2016, 12:49
Что делать, если полученная посылка не соответствует заказу и не удается связаться с продавцом?
Читать ответы (1)
Светлана
06.05.2020, 12:47
Как вернуть деньги за ошибочный заказ при покупке в интернет-магазине?
Читать ответы (2)
Александр
22.11.2021, 22:17
Пришла посылка. Получил. В посылке товар не соответствует указанному. Как быть?
Читать ответы (3)
Татьяна
29.05.2014, 15:13
Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств
Читать ответы (1)
Светлана
04.02.2022, 09:15
Как защитить себя от угроз при получении заказа в интернет-магазине?
Читать ответы (1)
Михаил
05.06.2020, 12:14
Как отказаться от товара, полученного по ошибке, заказанного через интернет-магазин?
Читать ответы (2)
Денис
20.04.2021, 21:07
Как отказаться от повторной посылки товара из интернет-магазина?
Читать ответы (1)