Как проверить, корректно ли Росгосстах определил процент износа моей машины?

Ирина, 20% - в пределах нормы. Однако точнее можно сказать только при назначении автотовароведческой экспертизы по определению стоимости восстановительного ремонта.

В данном случае, к сожалению, СК права. В том числе, и в том, что эту сумму - 20% Вы вправе взыскать с виновника. И Вас абсолютно не должно беспокоить - хочет он или нет оплачивать разницу.

2. Направление на ремонт Вам могут дать в те СТОА, с которыми СК состоит в договорных отношениях. На проведении ремонта у официального дилера можно настаивать только в случае нахождения авто на гарантии.

3. Проверить можно только путем проведения независимой экспертизы. Можно и оспорить, если данные будут слишком сильно отличаться.

На собственном опыте убедилась, что ремонтировать по направлению на СТОА - неблагодарное дело. Во-первых, очень долго (согласования, заказ запчастей и т.д.), а во-вторых, делают - тяп-ляп. Поскольку в договорных отношениях с заказчиком СТОА не состоят и ответственности перед ним не несут. А СК всегда найдет способ выйти сухой из воды.

Что касается ответа коллеги - моральный вред в рамках ОСАГО не возмещается.

Всего доброго.

К ответу предыдущего коллеги, предпоследний абзац:"Что касается ответа коллеги - моральный вред в рамках ОСАГО не возмещается."

Моральный вред (если сможете обосновать и доказать физические и нравственные страдания) возмещается в рамках иска, поданного к виновнику ДТП, о чем и написал коллега Петров Д.Н.

Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.