Как расторгнуть кредитный договор после возврата товара в рассрочку - ситуация с затягиванием времени со стороны магазина и отсутствием обращения в банк

Вопрос №15487619 из г. Екатеринбург
опубликован 21.03.2019, 05:57
Моя мама взяла товар в рассрочку, теперь хочет его вернуть и расторгнуть кредитный договор, писала заявление в магазине на возврат, но магазин тянет время. Звонили в банк, там сказали что никто не обращался по поводу расторжения кредитного договора. Как быть и куда нам обратиться чтобы расторгнуть кредитный договор?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вы делайте, как Вам говорят, не принимают, значит ценным письмом с описью вложения.

23.03.2019, 21:05
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 часа

В банк надо подать заявление об отказе от получения кредита.

21.03.2019, 10:24

Правильно вам сказали пишите претензию в магазин, не забудьте указать о возврате с учетом процентов по кредиту.

23.03.2019, 21:06

В моей практике первый шаг был расторжение договора купли-продажи, это заняло месяц, за этот месяц проценты уплатить пришлось, но после расторжения магазин деньги банку вернул.

Смысл заявления в банк разве что уведомительный, чтоб знали о наличии проблемы. Форсировать надо расторжение договора с магазином. Можно подключить Роспотребназдор. Или пригрозить неустойками по ЗоЗПП.

И на будущее всю переписку с магазином ведите в 3 экземплярах: магазину, копию банку и себе.

23.03.2019, 21:14

Виктория, здравствуйте.

Вам нужно составить грамотную претензию и отправить её и в магазин и в банк. Ценным письмом с описью вложения.

25.03.2019, 00:42

В банке не принимают, так как деньги продавцу они уже перевели, соответственно все вопросы говорят к продавцу.

23.03.2019, 21:02

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 763 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 803 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 494 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 408 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 472 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6 4 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 976 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 416 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 025 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.5 1 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 621 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 75 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 600 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских