Проблемы с диваном - отказ продавца от возврата денег на гарантии
Вопрос №15489318
из г. Иркутск
опубликован 21.03.2019, 11:29
опубликован 21.03.2019, 11:29
Купили диван, думали, что независимых пружинах так нам описал продавец, сейчас отрицает это. Оказалось пружинная сетка, диван стал прогибаться, продавливаться, спать на нем совсем не удобно. Написали претензию о возврате денег, тк диван ещё на гарантии, деньги возвращать отказываются. Что делать, посоветуйте.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
В Вашем случае имеет место быть обман потребителя относительно потребительских свойств приобретённого Вами изделия
Обращайтесь в суд с иском составленным согласно ст 131 ГПК РФ.
21.03.2019, 11:46
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Если отказ письменный то скорее всего нужно обращаться в суд с иском, чем мотивирован отказ?
21.03.2019, 11:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
После преобретения и проведённых нескольких бессонных ночей оказало, что спать на диване совершенно невозможно.
Продавляемый диван разделяется через месяц использования - можно ли предъявить претензию и потребовать возврата денег?
Как решить проблему с диваном с браком на гарантии, когда магазин и эксперты отказываются помочь?
Проблемы с диваном - можно ли вернуть деньги за некачественный товар?
Проблемы с угловым диваном - проседание, скрип, катышки – можно ли потребовать возврат денег?
Проблемы с диваном - претензии о жесткости и качании кресельного модуля, отказ от предложения тестирования
Покупка дивана в кредит - Поставлен стоковый товар вместо нового и отказ в возврате денег
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Не возвращают деньги за плохой и грязный диван - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут