Легальность платного аварийного вызова монтажника и отказ возврата денег - мое заявление
Вопрос №15492493
из г. Ижевск
опубликован 21.03.2019, 19:42
опубликован 21.03.2019, 19:42
В связи с неисправностью кабеля обратилась к провайдеру, мне сказали, что вызов монтажника-услуга платная (350 рублей и 250 рублей за каждые полчаса работы), если кабель неисправен в квартире. Монтажник пришел ранее установленного времени, когда я была на работе. В отчете написал, что его не пустили в квартиру. Через 2 дня из-за отсутствия Интернета я обратилась к другому провайдеру и заключила договор. На мое обращение вернуть деньги (пользовалась Интернетом 5 дней) получила отказ. Телефонный разговор о вызове якобы не могут найти. Насколько законна услуга платного аварийного вызова и отказ вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Услуга платного аварийного вызова прописана в договоре между Вами и провайдером. Потраченные средства на проведение в вашу квартиру интернета являются незначительными. Вероятность, что подадут в суд маловероятна.
21.03.2019, 19:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Нет, провайдер не требует возврата денег, это я хочу, чтобы мне вернули неиспользованные средства.
21.03.2019, 20:02
Да, Вы можете вернуть деньги пропорционально использованных услуг.
21.03.2019, 20:12
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 683
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 138
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
343
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 856
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
685
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в возврате денег за неисправный USB-кабель - мистика или недобросовестность?
Квартира не подключена к Интернету из-за повреждения кабелей - как заставить компанию выполнить необходимые работы?
Соседи подключили мой кабель от интернет-провайдера незаконно - какова моя правовая позиция?
Интернет провайдер проложил кабель к нашему дому - что делать, если он мешает жизни?
Монтажник нанес крупный ущерб стене при проводке интернет кабеля - что делать дальше?
Старая бабка мешает пользоваться интернетом - какие действия соседки незаконны и как подать исковое заявление?
Возможность взять отпуск во время подготовки и защиты выпускной работы - позволят ли даты в вызове ограничить отпуск
Важно знать, является ли вызов действительным без
Проблемы с интернетом - почему я решила сменить провайдера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут