Легальность платного аварийного вызова монтажника и отказ возврата денег - мое заявление
Вопрос №15492493
из г. Ижевск
опубликован 21.03.2019, 19:42
опубликован 21.03.2019, 19:42
В связи с неисправностью кабеля обратилась к провайдеру, мне сказали, что вызов монтажника-услуга платная (350 рублей и 250 рублей за каждые полчаса работы), если кабель неисправен в квартире. Монтажник пришел ранее установленного времени, когда я была на работе. В отчете написал, что его не пустили в квартиру. Через 2 дня из-за отсутствия Интернета я обратилась к другому провайдеру и заключила договор. На мое обращение вернуть деньги (пользовалась Интернетом 5 дней) получила отказ. Телефонный разговор о вызове якобы не могут найти. Насколько законна услуга платного аварийного вызова и отказ вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Услуга платного аварийного вызова прописана в договоре между Вами и провайдером. Потраченные средства на проведение в вашу квартиру интернета являются незначительными. Вероятность, что подадут в суд маловероятна.
21.03.2019, 19:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Нет, провайдер не требует возврата денег, это я хочу, чтобы мне вернули неиспользованные средства.
21.03.2019, 20:02
Да, Вы можете вернуть деньги пропорционально использованных услуг.
21.03.2019, 20:12
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 198
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
290
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказал в возврате денег за неисправный USB-кабель - мистика или недобросовестность?
Квартира не подключена к Интернету из-за повреждения кабелей - как заставить компанию выполнить необходимые работы?
Соседи подключили мой кабель от интернет-провайдера незаконно - какова моя правовая позиция?
Интернет провайдер проложил кабель к нашему дому - что делать, если он мешает жизни?
Монтажник нанес крупный ущерб стене при проводке интернет кабеля - что делать дальше?
Старая бабка мешает пользоваться интернетом - какие действия соседки незаконны и как подать исковое заявление?
Возможность взять отпуск во время подготовки и защиты выпускной работы - позволят ли даты в вызове ограничить отпуск
Важно знать, является ли вызов действительным без
Проблемы с интернетом - почему я решила сменить провайдера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут