Проблемы с новым рабочим компьютером - черный экран и отказ от магазина

Нужно смотреть ответ магазина - чем они мотивировали отказ?

Олег, при наличии неисправности в течение 14 дней Вы вправе отказаться от покупки и потребовать вернуть деньги. Надо смотреть Ваше заявление и отказ.

Закон,, О защите прав потребителей,,

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Со ссылкой на указанную выше статью закона, напишите претензию в адрес продавца и потребуйте возврата уплаченной за компьютер суммы. В случае отказа магазина или не получения ответа в месячный срок обращайтесь в суд с исковым заявлением. По вынесенному судом решению вы, помимо стоимости товара, получите 50% от стоимости компьютера за отказ продавца добровольно удовлетворить ваши требования.