Реакция местной газовой службы на сообщение о запахе газа - отказ приезжать и сброс телефонных звонков
Вопрос №15501609
из г. Тула
опубликован 23.03.2019, 15:04
опубликован 23.03.2019, 15:04
Вечером в частном доме на кухне появился запах газа. Нашли возможное место кран у плиты через, которое шёл стойкий запах. Неделю назад сотрудники местной газовой службы меняли шланг от трубы к плите. Позвонили в аварийную службу. На что диспетчер отказался приезжать, сказал перекрыть неисправный кран. Аргументируя большим количеством вызововов. И сбросили трубку, в последующие попытки дозвонится они сбрасывали. С другого номера сразу же ответили.
Скажите, правильно ли действуют сотрудники местной газовой службы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы ежемесячно оплачиваете такую услугу как техническое обслуживание внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) на основании договора (не важно, заключен он в письменной форме или нет). Газораспределение обязано в рамках обслуживания абонентов с установленной периодичностью проверять исправность Вашего газового оборудования, а диспетчерская служба обязана отвечать на и звонки абонентов, фиксировать заявки и осуществлять выезд по заявкам. Таким образом, указанные Вами действия сотрудников газовой службы незаконны, что дает Вам право обратиться с жалобой в надзорный орган или в суд с иском в рамках закона О защите прав потребителей (при наличии необходимых доказательств).
24.03.2019, 14:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли жилец оплатить замену вводного газового крана и шланга в квартире?
Необходимость замены шланга газовой компанией безопасно?
Как правильно отключить газовую плиту при ремонте?
Если у меня продырявился шланг подключенный к газовый плите может ли газовое служба поставить заглушку в трубу?
Подключение газа в новом доме - проблема с газовой плитой и спор о ответственности
「Пенсионерке взяли деньги за услуги, которые не были выполнены - стоит ли подавать претензию?」
Необходимость переделки газопровода для замены печи на конвектор вызывает проблемы в летней кухне
Как правильно оформить подключение плиты и конвектора в летней кухне
Мастера поставили заглушку на газопровод - правомерен ли штраф за создание аварийной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут