Ловушка интернет-магазинов - что делать, если попал в лохотрон с дорогим препаратом для похудения?
опубликован 23.03.2019, 16:33
Здравствуйте, Наталья. Согласно п. 4 ст. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Таким образом, вы вправе отказаться от товара до его передачи путем подачи требования о возврате денег. Но вам придется оплатить расходы продавца за доставку.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Ничего не будет. Максимум, это взыщут почтовые расходы.
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с заказом - закупка в интернет-магазине оказалась слишком дорогой
Отказ от выкупа посылки - китайская подделка или ошибка доставки?
Что произойдет, если не выкупить игрушку в интернет-магазине, несмотря на уже доставленную посылку на почте?
Лохотрон с заказом препарата для похудения - курьер на подходе, как отказаться от пустышки?
Как отказаться от посылки с товаром для похудения, которую являющаяся кормящей матерью племянница не желает принимать?
Вопросы по заказу средства для похудения - отзывы, нежелание выкупа и возможность судебного разбирательства
Что делать, если я не могу выкупить посылку из-за отсутствия денег и интернет-магазин собирается подать иск
Поставщик интернет-магазина требует двойную оплату за заказанную посылку с песком
Проблемы с заказом - посылка без описи, отказ выкупа, угрозы судебного разбирательства - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут