Ошибочная цена на апельсины - можно ли вернуть их в магазин?
опубликован 24.03.2019, 18:14
Технически говоря ЗАКОНОМ УСТАНОВЛЕН список продовольственных товаров, которые не подлежат замене (ФАКТИЧЕСКИ ЭТО ВСЕ ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ):
растительного происхождения (зерно, крупы, макаронные и кондитерские изделия, сахар, овощи, фрукты, грибы);
животного происхождения (молочная, мясная, рыбная и яичная продукция);
смешанного происхождения (масло, жиры, майонез, маргарин, кофе, алкогольные и безалкогольные напитки, чай, пряности, приправы).
Такие товары должны соответствовать условиям: иметь нормальное качество и внешний вид (например, обветренная колбаса или черствый сыр точно не отвечают таким требованиям); соответствовать принятым стандартам, которые предъявляются к продовольственной продукции; иметь неистекший срок годности.
Поэтому вернуть получится только те продукты питания, которые явно не соответствуют этим параметрам.
Однако если присутствует факт ОБМАНА ПОТРЕБИТЕЛЯ то его необходимо зафиксировать (сделать фото витрины, прилавка с неверными ценниками, фото чека с ценой отличной от указанной в торговом зале) и после этого обратиться к администратору магазина с требованием о возврате денег за товар. Если вопрос не получится решить при устном обращении, то написать "Заявление о возврате товара в связи с введением потребителя в заблуждение", а также потребовать "Книгу жалоб" и продублировать в ней свое обращение.
ВСЕГДА БОРИТЕСЬ ЗА СВОИ ПРАВА.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Здравствуйте. Да, можете.
Полезные ссылки: http://74.rospotrebnadzor.ru/338, http://74.rospotrebnadzor.ru/566, http://74.rospotrebnadzor.ru/339
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Некорректная цена на чеснок - Можно ли вернуть деньги?
Спор о цене товара - кто прав - покупатель или магазин?
Покупка бутылки вина с ошибочно низкой ценой - есть ли возможность вернуть товар в магазин?
Покупка простыни без резинки - что делать дальше?
Проблема с покупкой духового шкафа - несоответствие модели и отказ магазина вернуть деньги
Можно ли вернуть разницу при покупке товара по акции без проверки чека на кассе?
Как вернуть деньги за неправильно ценообразованный товар в магните?
Недобросовестная ценовая политика в магазине Дочки-сыночки - как пожаловаться на завышенную цену товара
Проблема с ценой шоколада - дальнейшие действия и возможное нарушение по ст.ст.10,12 зоЗПП
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут