Нестандартная ситуация - после переезда ипотеки в другое отделение банка сумма очередного платежа уменьшилась в 2 раза, но банк не может объяснить причину

Вопрос №15507643 из г. Краснодар
опубликован 24.03.2019, 23:03

Мы взяли ипотеку, платили 4 месяца 16 числа. Переехав в другой район, запросили перевести нашу ипотеку в другое отделение банка. После переноса ипотеки с карты списали очередной платеж 16 числа, после этого пришла смс о том, что 24 числа мы должны внести очередной платеж по кредиту, но сумма указана в 2 раза меньше. График платежей мы не меняли, банк не может ничего объяснить, написали заявление в банк, но они не знают в чем дело. А деньги с карты списались.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванова Софья Романовна

Юрист Краснодар

4.6 55 отзывов

Добрый вечер. Необходимо дождаться письменного ответа от банка. Момент с изменением местоположения поясните, писали заявление или в устной форме?

24.03.2019, 23:30

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

В письменной форме просили объяснение от банка по данной ситуации, с пометкой срочно.

24.03.2019, 23:34

Спросить юриста

Кудашева Наталья Владимировна

Юрист из города Казань, стаж 11 лет

4.8 2463 отзывa

Вам нужно взять в новом отделении уточненный график платежей.

25.03.2019, 00:31

Спросить юриста

Иванова Софья Романовна

Юрист из города Краснодар

4.6 55 отзывов

Изменение графика платежей в одностороннем порядке не допустимо. Так как график внесения платежей-это одно из условий договора. В данном случае, со стороны банка нарушение Ваших прав как стороны по сделке. Смотрите, что указано будет в ответе от банка и перечитайте договор. Возможно, в договоре есть какая-либо оговорка по изменениям условий.

25.03.2019, 10:17

Спросить юриста