Проблемы с новым телевизором - что делать и есть ли возможность обмена или компенсации?
Вопрос №15518995
из г. Волгоград
опубликован 26.03.2019, 17:33
опубликован 26.03.2019, 17:33
Купила телевизор 3.12. 18 а сегодня он включается а изображения нет отвезла на ремонт по гарантии. Такой вопрос могу ли я его обменять или пока его делают получить что то взамен.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы его уже отвезли на ремонт по гарантии, а могли потребовать и возврата денежных средств в силу Закона РФ "О защите прав потребителей".
С Уважением, адвокат в г. Волгограде – Степанов Вадим Игоревич.
26.03.2019, 18:30
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте! Да, можете. Для этого нужно написать претензию в магазин. Обосновать ФЗ "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении ваших требований обращайтесь в суд.
26.03.2019, 17:41
Здравствуйте, Олеся!
Если Вам его до сих пор не отремонтировали, то имеете право требовать возврата денег или замены, так как согласно Закона о защите прав потребителей срок ремонта не может превышать 45 дней.
26.03.2019, 17:45
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 695
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с новым LED телевизором - неисправность экрана и требование замены на время ремонта
Что требовать от магазина во время ремонта периодически отключающегося телевизора?
Проблемы с новым телевизором - гарантийный ремонт не решил проблему, продавец требует оплату за запчасть
Проблемы с телевизором - отказ от товара с требованием возврата денег
Вопрос о возможности возврата или обмена телевизора из-за недовольства его качеством звука и изображения
Вчера купили автомобильный телевизор, в нем не включается одна функция, могу ли сегодня обменять телевизор на другой подороже.
Вопрос о возврате денег за некачественный товар без обмена
Обязан ли магазин предоставить замену на время ремонта телевизора по гарантии?
Некачественный телевизор - возможен ли обмен на другую модель?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут