Суть проблемы:\nИзнос кожаных сидений нового автомобиля через 5 лет использования.\n\nВопрос:\nЕсть ли право предъявить претензию производителю автомобиля?

Вопрос №15533119 из г. Москва
опубликован 28.03.2019, 19:19

Купил автомобиль. Кожаные сиденья стёрлись через 5 лет с момента покупки у официального дилера. Насколько знаю по закону о зпп срок службы деталей автомобиля составляет не менее 10 лет. Можно ли предъявить претензию компании производителю автомобильной марки.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно при соблюдении определенного порядка действий, сейчас нужно сначала предъявить претензию на основе норм ГК.

28.03.2019, 19:30

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 10 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

4.8 9991 отзыв

Срок службы агрегатов авто зависит в том числе от длительности и условий эксплуатации. Скорее всего, Вы имеете ввиду срок службы важнейших агрегатов (двигателя, кузова и т.д.). В случае сидений - зависит и от того, каким материалом они обшиты. Ткань изнашивается быстрее и рвётся. Кожа может лишь слегка протереться, но рвётся чаще всего в районе швов прошивки.

Если Вы хотите предъявить требования - запросите у дилера подробную информацию по Вашему авто, но там вряд ли будут указаны точные сроки годности по таким второстепенным агрегатам.

Можете отправить запрос производителю.

Если у Вас ещё есть гарантия - должны молча заменить кожу.

Если гарантия кончилась - пишите претензию на основе норм закона о защите прав потребителей.

Если будут отказываться - можно обратиться в роспотребнадзор или суд.

28.03.2019, 19:35

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста