Проблема с погашением кредита - банк уверял в полном погашении, но государственное агентство требует дополнительную оплату

Вопрос №15545765 из г. Краснодар
опубликован 31.03.2019, 11:33

Взяла кредит в банке "Первомайский" 10.07.2018 г на 1 год 40.000 рублей. Оплатила кредит тремя квитанциями, которые у меня имеются на руках. Последний платёж внесла в здании банка "Первомайский" 8 ноября 2018 года, закрыв кредит полностью, досрочно. Сотрудник банка уверил меня, что кредит погашен полностью, а справка о погашении кредита будет готова через две недели. Банк закрылся, справки у меня нет, но имеются три квитанции о полном погашении кредита досрочно. 12 марта получила письмо от государственной корпорации агентства по страхованию вкладов от том, что я должник банка в сумме более 27.000 рублей. На мои вопросы сотрудники агентства отвечают, что мне придётся оплатить всю сумму, с просрочками и пенёй, так как мои деньги заморожены. Куда мне нужно обратиться по выяснению этого вопроса. Сотрудники агентства звонят мне постоянно и уверяют, что я должник и обязана выплатить долг.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеев Игорь Владимирович

Юрист Екатеринбург, стаж 17 лет

4.6 941 отзыв

Здравствуйте! Напишите заявление в банк с предоставлением всех копий документов, подтверждающих погашение кредита и выдачи справки о полном погашении кредита. В случае отказа от исполнения данной услуги обращайтесь в суд.

31.03.2019, 11:50

Внимательно читайте вопрос! К кому обращаться, если банк - банкрот!!!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация