Как решить конфликт с пожилой соседкой, которая жалуется на шум от детей

Под нами на 3 этаже живет пожилая женщина. Если дети начинают играть и бегать по квартире, она тут же поднимается к нам и в приказном тоне начинает нам говорить, чтобы я усмирила своих детей, что они мешают ей жить своим топотом и играми, стоит им хоть раз пробежаться по квартире, она уже бежит к нам со скандалом. Скажите, кто прав в этой ситуации? Я должна запрещать своим детям играть в собственной квартире в законные часы (с 7 до 22) , причём днём нас ещё не бывает часа два и младший сын спит около 3,5 часов в день, в это время тишина. Есть такой закон, что в пользу соседей, я должна ущемлять собственных детей в играх и передвижениях по квартире, причём дети ничего сверхъестественного не вытворяют, просто пол деревянный и от этого слышимость сильнее у неё. Делать шумоизоляцию на данный моментнет денежных средств. Спасибо за ответ.