Как восстановить товарный чек, если магазин отказывает?
Вопрос №15548627
из г. Хабаровск
опубликован 01.04.2019, 02:13
опубликован 01.04.2019, 02:13
Такая ситуация. Я покупал телефон самсунг с 8 в магазине днс. Сейчас решил его продать и не смог найти чек, он нужен покупателю. Я знаю, что товарный чек можно восстановить, но магазин отказывает мне в восстановлении товарного чека. Имеют ли они на это право?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ранее он его выдавал он имеет право повторно вам не выдавать товарный чек, так как операцию оп продаже телефона провернуть заного в кассе нельзя это технически невозможно придется откатывать операцию назад что возможно только если в чеке ошибка.
01.04.2019, 02:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Мне нужен товарный чек, который печатают на листе а 4, а не фискальный, который из кассового аппарата.
01.04.2019, 02:23
Согласно действующему законодательству продавец не обязан восстанавливать чек. И специальная норма отсутствует. Отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя к продавцу относительно качества товара. П.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
01.04.2019, 02:29
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 650
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 153
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3
10 671
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как восстановить товарный чек после покупки телефона в комиссионном магазине?
Отказ магазина в выдаче копии чека на два телефона Apple при наличии обоих устройств и свидетельства о смерти оформителя покупки
Как получить товарный чек от интернет-магазина 003.ru при отказе?
Проблемы с IPhone - магазин Park отказывается предоставить официальный чек
Проблема с гарантией - отказ от ремонта сотового телефона без чека – что делать?
Как получить дубликат товарного чека для восстановления паролей на планшете, купленном несколько лет назад?
Как получить копию товарного чека при покупке мобильного телефона в Связном без наличия оригинала?
Как восстановить кассовый чек на покупку в магазине Эльдорадо?
Возможно ли получить копию товарного чека для телефона, приобретенного 4 года назад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут