Проблемы с диваном из мебельного салона - обнаружен дефект и неудачные попытки ремонта

Вопрос №15549125 из г. Барнаул
опубликован 01.04.2019, 07:22

Покупал диван в мебельном салоне 29.09.2018, привезли, через некоторое время обнаружился дефект - искусственное вдавление оторвалось. По звонку забрали и отремонтировали.

Произошла аналогичная ситуация только с другим вдавлением неделю назад, все это время звонил в магазин и меня кормили "завтраками".

В итоге неделя прошла звонков не поступало.

В гарантийном талоне написан гарантийный срок 18 месяцев и срок устранения 30 дней.

Есть ли какой то типовой бланк претензии\жалобы\письменного заявления на то чтобы мне все таки забрали его в ремонт и желательно в кратчайшие сроки исправили, возможно ли это? И что я еще могу предпринять?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Главное, что сейчас ВАм нужно сделать - это направить им письменную претензию! Именно письменную. Звонки не приведут к решению проблемы.

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

01.04.2019, 07:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 34 минуты

Барнаул - онлайн услуги юристов