Проблемы с черными джинсами - возможность возврата их в фирменный магазин?

Вопрос №1557706 из г. Волгоград
опубликован 08.02.2012, 22:55

23 января 2012 года купил себе черные джинсы в фирменном магазине за 3500 рублей. После 10 дней носки, на них начали появляться белые полосы в том месте, где нои сгибаются, трутся. Вчера случайно подскользнулся и упал коленкой на лед, так теперь на этом месте белое пятно. Вчера же я их постирал, немного изменился цвет, с черного - на бледно-черный. Скажите. Пожалуйста, могу ли я их сдать в магазин и потребовать возврат денег? Благодарю Вас за помощь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Борсаков Сергей Александрович

Адвокат Москва, стаж 12 лет

4.9 4618 отзывов

Для начала необходимо написать претензию магазину!Далее провески экспертизу качества товара, после чего в случае установления, что Вам был продан некачественный товар, у Вас возникает право требования расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы!

08.02.2012, 23:01

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Газданова Элина Руслановна

Юрист из города Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзывa

Здравствуйте Алексей!!!

Продавец несомненно будет утверждать, что Вы его неправильно стирали или же добавили отбеливатель...но это нетрудно опровергнуть...за счет продавца должна быть проведена проверка качества при которой Вы можете присутствовать. Либо ходатайствовать в Суд, на проведение независимой экспертизы...при которой тоже рекомендую присутствовать, чтобы она не оказалась формальной.

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258, +79888309656 , +79289274823 . ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

11.02.2012, 17:32

Спросить юриста