Могу ли я вернуть джинсы с поврежденным ярлыком в магазин?
Вопрос №15428398
из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.03.2019, 00:09
опубликован 12.03.2019, 00:09
Купила в магазине джинсы белые с коричневой большой вкладкой на поясе, где указана фирма магазина. При стирке потек этот коричневый ярлык! Все вокруг него оранжевого цвета. Имею ли я право вернуть обратно в магазин их? Штаны стирались на правильной стирке.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Конечно, Вам необходимо обратиться в магазин, если чек сохранился, то приложить его к претензии, с ссылкой на ст. 18 ФЗ «о защите прав потребителей» и просить замену товара ненадлежащего качества, либо возврата денежных средств согласно ст. 25 Закона. Подавайте претензию в двух экземплярах, чтобы на Вашей осталась отметка о принятии, уважителен там же приложение - чек.
12.03.2019, 00:20
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течении 2 лет, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
12.03.2019, 00:35
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
981
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с платьем - Белый цвет превратился в грязно-серый после стирки вручную
Могу ли я вернуть джинсы (не прошло 2 недель) обратно в магазин, т.к. При стирке смылся цвет... ярлыки и чек есть.
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Как вернуть деньги за сертификат, приобретенный в магазине с подделанным брендом и низкокачественными товарами
Неудовлетворительная покупка - Как получить возврат денег или обменять порванные джинсы в магазине
Проблемы с трикотажным платьем - деформация после стирки и возможность предъявления претензии магазину
Отказались принять обратно купленный блок питания - правота сотрудников магазина вопросительна
Отказ в возврате полинявшей кофты - правомерны ли действия магазина и какие права у покупателя?
Могу ли вернуть товар обратно в магазин при отсутсвии ценника на ярлыке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут