Могу ли я вернуть джинсы с поврежденным ярлыком в магазин?

Вопрос №15428398 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.03.2019, 00:09

Купила в магазине джинсы белые с коричневой большой вкладкой на поясе, где указана фирма магазина. При стирке потек этот коричневый ярлык! Все вокруг него оранжевого цвета. Имею ли я право вернуть обратно в магазин их? Штаны стирались на правильной стирке.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Конечно, Вам необходимо обратиться в магазин, если чек сохранился, то приложить его к претензии, с ссылкой на ст. 18 ФЗ «о защите прав потребителей» и просить замену товара ненадлежащего качества, либо возврата денежных средств согласно ст. 25 Закона. Подавайте претензию в двух экземплярах, чтобы на Вашей осталась отметка о принятии, уважителен там же приложение - чек.

12.03.2019, 00:20
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Имеете право вернуть товар ненадлежащего качества в течении 2 лет, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

12.03.2019, 00:35

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 336 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 007 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5 4 отзывa
Спросить