Неподходящие обои - подводные камни покупки в магазине

09.02.2012, 15:12

• г. Иваново

Купили обои, 5 рулонов. В магазине посмотрели их только в каталоге (лист 50 х 50 см), пришли домой 1 рулон вскрыли и увидели, что зрительно уменьшает комнату.

В магазине отказались принимать вскрытый рулон, хотя мы его свернули и упаковали в стрейчпленку. Правы ли сотрудники магазина?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

09.02.2012, 15:28,

г. Находка

В соответствии со ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Исходя из вышеизложенного если обои были упакованы в "фирменную" упаковку производителя,Вы не вправе возвратить товар продавцу.

Владимир Григорьевич!Спасибо за ответ. несмотря на то .что он не удовлетворяет мои требования, я считаю, чтоэто помогло мне стать грамотнее. Не хочется. чтобы меня считали "злобным" покупателем.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 448 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Неподходящие обои - подводные камни покупки в магазине

Иваново - онлайн услуги юристов