Неисправность экрана на приобретенном смартфоне - как поменять аппарат и решить проблему?
Вопрос №15587415
из г. Рязань
опубликован 07.04.2019, 22:55
опубликован 07.04.2019, 22:55
26 января 2019 года мной был приобрёл смартфон в магазине мвидео. Сегодня 7 апреля 2019 был обнаружен дефект экрана, который не происходит от физического повреждения (битый пиксель). Хочу поменять аппарат на такой же. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Обратитесь с письменной претензией в магазин. Они проведут экспертизу, и если вина производителя, то отремонтируют, при невозможности ремонта заменят на аналогичный.
08.04.2019, 10:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 часов
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 457
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
93
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
«Опыт покупки товара ненадлежащего качества - как правильно решить проблему с битыми пикселями на экране телефона?»
Проблема с экраном нового смартфона - необходим обмен через сервисный центр
Проблемы с ноутбуком - заводской брак экрана и недобросовестное обслуживание в СЦ
Возможна ли замена смартфона или возврат денег при обнаружении битого пикселя через 12 дней после покупки в магазине ДНС?
Разрешено ли отказать в возврате денежных средств при покупке телевизора с битым пикселем?
Проблема с купленным ЖК телевизором - битый пиксель на экране - возможно ли обменять его в магазине?
Дефектный монитор - отказывают в обмене на битый пиксель. Как решить проблему со сложным техникой товаром?
В данной модели битые/горячие пиксели не допускаются производителем.
Рассмотрение битого пикселя в новом смартфоне - что говорит управляющий магазином и как оно соотносится с законодательством?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут