Проблемы с ноутбуком - что делать в такой ситуации?

Вопрос №1559561 из г. Армавир
опубликован 10.02.2012, 00:36

Кратко о моей проблеме: купила ноутбук 06.2011 г. в октябре 2011 г отдан в ремонт в ноябре получила (44 дня отсутствовал) сейчас опять поломался ПРИЙДЕТСЯ ждать из ремонта не менее 20 дне, т.к. сервисный центр находится в Ростове. Прошу подсказать как себя вести в такой ситуации. Могу ли я потребовать заменить на другой такой же марки и модели или вернуть деньги, расторгнув договор купли, т.к это технически сложный товар. И должна ли я подписывать документ на ремонт и проведение экспертизы. Или мучится и дальше. Спасибо. С уважением Мария.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Газданова Элина Руслановна

Юрист Владикавказ, стаж 18 лет

4.9 252 отзывa

Здравствуйте Мария!!!

К сожалению момент предъявления требования к продавцу о проведении проверки качества (экспертизы) для выявления наличия существенных недостатков упущен.

Так как ремонт уже был однажды осуществлен, придется ждать не 20, а 45 дней, так гласит Закон "ОЗПП".

Но, есть одно обстоятельство, которым Вы сможете воспользоваться, в лучае обнаружения неисправностей после получения ноутбука после повторного ремонта. Т.к. такой товар уже автоматически считается имеющим существенные недостатки, потребуете замены на другой аналогичный товар, дороже, дешевле, как угодно, разница должна быть выплачена.

Удачи!!!

С уважением Э.Р. Газданова.

ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ПОДДЕРЖКИ ГРАЖДАН «ЮрИнфо», РСО-Алания, г. Владикавказ, ул. ОСТРОВСКОГО 12, тел. 79188229258,+79888309656,+79289274823. ВРЕМЯ РАБОТЫ: Пн.-сб., 10:00-20:00. yur.info@yandex.ru

10.02.2012, 15:33

большое спасибо за качественныйи лаконичный ответ

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 14 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация