Как вернуть деньги за ненадлежаще выполненную установку натяжного потолка без письменного договора и акта выполненных работ?

Вопрос №15598137 из г. Архангельск
опубликован 09.04.2019, 20:16

Купила и установила у физического лица натяжной потолок стоимостью 10600 без письменного договора. Потолок установили с внутренними разводами уточнив что разводы исчезнут через месяц. Месяц по ле установки прошел, но внутренние разводы не исчезли. Как вернуть потраченные деньги. Письменного договора об оказании услуг нет, акта выполненных работ нет. Деньги отдала наличными без подтверждающих документов. Живем в далекой деревне все друг друга знают. Надеялись на честность людей. Для пенсионера 10600 руб это пенсия на месяц, копила 12 месяцев.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михневич Ксения Николаевна

Юрист Воронеж

4.8 224 отзывa

Здравствуйте, Ольга.

Вы можете обратится к исполнителю м претензией в которой очень подробно описать обстоятельства дела и попросить устранить недостатки в установленный Вами срок, если в данный период недостатки не будут устранены, то Вы так же будете иметь право на возврат денег.

В случаи договора купли продажи все гораздо проще, так как действуют положения статьи 18 ЗРФ О защите прав потребителей (отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требования), однако у Вас смещенный договор, включающий в себя элементы подряда и сдесь данные положения не применимы. Таким образом Вам необходимо запросить у лица которое оказывало Вам услуги расписку на данные услуги, так как суды в таких случаях могут и отказать в Ваших требованиях. Поэтому так же советую Вам в случае бездействия со стороны исполнителя обратится в правоохранительные органы.

09.04.2019, 20:48

а правоохранительные органы по поводу незаконной предпринимательской деятельности

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 32 минуты

Конченко Екатерина Сергеевна

Студент из города Тольятти

4.6 8 отзывов

Здравствуйте Ольга. Вернуть деньги через суд у вас не получится. Не соблюдение сделки о предоставлении услуг в письменной форме автоматически становится недействительным. Доказательства о передачи денежных средств у вас нет.

Единственное вы можете предупредить этого человека об обращении в полицию, незаконное предпринимательство подлежит уголовной ответственности.

09.04.2019, 20:51

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста