Обманутые покупатели из интернет-магазина в контакте получают заказное письмо - что делать?

Вопрос №15601777 из г. Мурманск
опубликован 10.04.2019, 13:27

Супруга совершала заказ в интернет магазине в контакте. В последствии почитав отзывы поняли что это обман, и товар не будет соответствовать заявленным требованиям. Посылку забрать не смогли так как на тот момент находились в отпуске в другом городе. После того стали поступать звонки о внесении нас в базу ненадежных покупателей. Спустя 4 месяца поступил звонок из некой коммерческой организации юристов, где сообщили что на нас подан иск. на почте сейчас лежит письмо заказное, так же подозреваю, что там что-то на эту тему. Как нам быть? Забирать заказное письмо?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39399 отзывов

Вас просто пугают. У них нет перспектив в суде. На основании ст. 26.1 ЗоЗПП РФ,-Вы вправе отказаться от получения посылки в любое время. Требовать могут только оплату почтовых расходов (обратно от Вас продавцу) Из за такой незначительной суммы, в суд обычно не подают. Можете получить письмо и показать юристам.

10.04.2019, 17:15

Спасибо

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Маличев Роман Юрьевич

Адвокат из города Москва, стаж 22 годa

4.8 916 отзывов

Заберите письмо. Ознакомьтесь с требованиями. Скорее всего они незаконны. Так как вы имеете право отказаться от получения товара в любой момент. И больше чем возмещения почтовых услуг они взыскать с вас не могут.

10.04.2019, 13:46

Спасибо.

Спросить юриста

Баткаева Юлия Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.8 11498 отзывов

Здравствуйте. Они вправе с вас взыскать только расходы на почтовую пересылку, выкупать товары вы не обязаны. Можете забрать письмо и ознакомиться с требованиями, которые они вам предъявляют.

10.04.2019, 13:51

Спасибо.

Спросить юриста