Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Салехард, 10.04.2019, 15:10

Угрозы после отказа от заказа - что делать, если интернет-магазин грозит судебным иском за смарт-часы?

Вопрос №15602381 из г. Салехард
опубликован 10.04.2019, 15:10
Я заказывал с интернет магазина смарт Часы, но я передумал, мне звонят и угрожают, говорят, что подадут в суд на иск и откроют судебное дело! Что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не забирать часы. Вы вправе это сделать согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей": отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Могут только потребовать возмещения расходов на доставку обратно. Если в суд подадут, то подадите возражения со ссылкой на этот закон.

10.04.2019, 15:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Просто оплатите стоимость почтовых расходов и все. Выкупать их не обязаны.

10.04.2019, 15:10

Право отказа от покупки товара, заказанного дистанционным способом предусмотрено ст. 597 гражданского кодекса и ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Единственное, что нужно оплатить расходы на доставку товара. Однако продавец обязан доказать документально эти расходы.

10.04.2019, 15:15

Солтан, вы вправе не получать товар на почте. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей": отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения.

Максимально что к вам могут предъявить так это возмещения расходов на доставку обратно.

Заставить вас выкупить поступивший товар ни кто не может.

10.04.2019, 15:16

В Вашем случае вправе в любое время отказаться от получения товара, следует предпринять следующие шаги:

1. На почте оплатите почтовые расходы, оформите возврат посылки и приложите подтверждение об оплате почтовых расходов, по форме Почты России (ст. 597 ГК РФ и п.4 ст.26.1 ЗЗПП). Если имеется бланк возврата от магазина, заполните его, хотя такой обязанности у Вас нет.

2. При повторении звонков с угрозами, подайте заявление в полицию по факту угроз с приложением телефонного разговора по ст. 119 УК РФ.

Могу заверить, что магазин в любом случае не подаст в суд, т.к. издержки адвоката стоят в среднем от 15.000 + стоимость госпошлины, это чистой воды провокация, имеют подать претензию только по произведенным почтовым расходам, не более.

10.04.2019, 15:28

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 524 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 106 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8 5 067 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 954 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 582 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 422 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6 5 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 129 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 853 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 717 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 43 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 618 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9 47 745 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Таран Н.К.
5 34 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских