Угрозы после отказа от заказа - что делать, если интернет-магазин грозит судебным иском за смарт-часы?

Вопрос №15602381 из г. Салехард
опубликован 10.04.2019, 15:10
Я заказывал с интернет магазина смарт Часы, но я передумал, мне звонят и угрожают, говорят, что подадут в суд на иск и откроют судебное дело! Что делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Не забирать часы. Вы вправе это сделать согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей": отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Могут только потребовать возмещения расходов на доставку обратно. Если в суд подадут, то подадите возражения со ссылкой на этот закон.

10.04.2019, 15:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Просто оплатите стоимость почтовых расходов и все. Выкупать их не обязаны.

10.04.2019, 15:10

Право отказа от покупки товара, заказанного дистанционным способом предусмотрено ст. 597 гражданского кодекса и ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Единственное, что нужно оплатить расходы на доставку товара. Однако продавец обязан доказать документально эти расходы.

10.04.2019, 15:15

Солтан, вы вправе не получать товар на почте. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей": отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения.

Максимально что к вам могут предъявить так это возмещения расходов на доставку обратно.

Заставить вас выкупить поступивший товар ни кто не может.

10.04.2019, 15:16

В Вашем случае вправе в любое время отказаться от получения товара, следует предпринять следующие шаги:

1. На почте оплатите почтовые расходы, оформите возврат посылки и приложите подтверждение об оплате почтовых расходов, по форме Почты России (ст. 597 ГК РФ и п.4 ст.26.1 ЗЗПП). Если имеется бланк возврата от магазина, заполните его, хотя такой обязанности у Вас нет.

2. При повторении звонков с угрозами, подайте заявление в полицию по факту угроз с приложением телефонного разговора по ст. 119 УК РФ.

Могу заверить, что магазин в любом случае не подаст в суд, т.к. издержки адвоката стоят в среднем от 15.000 + стоимость госпошлины, это чистой воды провокация, имеют подать претензию только по произведенным почтовым расходам, не более.

10.04.2019, 15:28

Юристы ОнЛайн: 27 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 705 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 591 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 830 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 640 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 234 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 913 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3 1 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 492 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 368 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.8 26 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских