Угрозы после отказа от заказа - что делать, если интернет-магазин грозит судебным иском за смарт-часы?
опубликован 10.04.2019, 15:10
Не забирать часы. Вы вправе это сделать согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей": отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. Могут только потребовать возмещения расходов на доставку обратно. Если в суд подадут, то подадите возражения со ссылкой на этот закон.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 14 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Просто оплатите стоимость почтовых расходов и все. Выкупать их не обязаны.
Право отказа от покупки товара, заказанного дистанционным способом предусмотрено ст. 597 гражданского кодекса и ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Единственное, что нужно оплатить расходы на доставку товара. Однако продавец обязан доказать документально эти расходы.
Солтан, вы вправе не получать товар на почте. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей": отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения.
Максимально что к вам могут предъявить так это возмещения расходов на доставку обратно.
Заставить вас выкупить поступивший товар ни кто не может.
В Вашем случае вправе в любое время отказаться от получения товара, следует предпринять следующие шаги:
1. На почте оплатите почтовые расходы, оформите возврат посылки и приложите подтверждение об оплате почтовых расходов, по форме Почты России (ст. 597 ГК РФ и п.4 ст.26.1 ЗЗПП). Если имеется бланк возврата от магазина, заполните его, хотя такой обязанности у Вас нет.
2. При повторении звонков с угрозами, подайте заявление в полицию по факту угроз с приложением телефонного разговора по ст. 119 УК РФ.
Могу заверить, что магазин в любом случае не подаст в суд, т.к. издержки адвоката стоят в среднем от 15.000 + стоимость госпошлины, это чистой воды провокация, имеют подать претензию только по произведенным почтовым расходам, не более.
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 458 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Салехард
Похожие вопросы
Угрозы судебных преследований за отмену заказа в интернет-магазине - что говорит закон?
Заказывал смарт часы через интернет, прислали дешевку за копейки, что делать?
Как поступить, если заказ из интернет-магазина не был получен, а вам угрожают судебным иском?
Что делать, если не удалось забрать заказ из интернет-магазина и поставщик грозит подать иск в суд
Может ли интернет-магазин подать в суд, если не заберу заказ и требуют переплату? Что делать в данной ситуации?
Как отказаться от заказа и избежать проблем - Что делать, если магазин угрожает судебными исками?
Угрозы после заказа в интернет-магазине - Что делать в случае отсутствия возможности выкупить посылку?
Может ли интернет-магазин подать на меня в суд за издержки по пересылке невыкупленного товара?
Угрозы коллекторами и требования оплатить доставку - история после отказа от заказа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут