Муж перепутал полисы Е-ОСАГО в аварии - возможен отказ страховой в выплате?

Вчера муж попал в аварию, он пострадавший, заполнили Европротокол. Сегодня утром я обнаружила, что муж перепутал полисы Е-ОСАГО и подал Аварийному комиссару не тот полис (полис Росгосстрах был оформлен с 28.12.18 по 27.12.19, но в феврале 2019 я меняла ВУ и соответственно вносила изменения в Е-ОСАГО и мне выдали полис с новым номером, но сроки действия те же и в п.8 полиса отметка, что этот выдан взамен того, который муж по ошибке указал и номер его указан в п.8). Все остальные данные верны. Виновник приехать и внести изменения в Европротокол категорически отказался. Может ли страховая отказать в выплате при наличии такой ошибки в Европротоколе?