Сложности с возвратом денег за неисправные ноутбуки - история с мошенничеством в интернет-магазине

Покупали в интернет магазине ноутбук. Оказался неисправный. На следующий день вернули. Договорились что доставят новый. Через неделю привезли - тоже с браком. Этот сразу не взяли. Написали заяву о возврате денег. Сказали, ждите пока закончится экспертиза первого ноутбука. Сроки экспертизы прошли, но денег не возвращают. Он уже третий месяц находится, якобы, на экспертизе. Писали претензию. Никакого ответа. Разговаривать не хотят. Нагло отсылают, мол ничего не знаем, мы только продаём. Офис на закрытой территории, под охраной. Т.е. к ним никак не прорваться. Пишите письма главному, говорят. Главный на письма не отвечает. Короче - мошенники. Торгуют б/у товаром под видом нового. Фирма зарегестрированна в ЕГРЮЛ, но налоговой принято решение о ликвидации за несоответствие юр.адреса. Ещё есть 2 месяца. В юр.консультации сказали, что выиграют дело, но вот деньги вряд ли удастся вернуть. Разбирательство затянется на пол года и к этому времени они исчезнут. Ищем пути решения вопроса. Пытались забрать хотя бы ноутбук. Попросил приятеля заказать у них такой же ноут на дом. Привезли опять не новый. Хотели хотя бы этот оставить, но курьер (он же менеджер) был против. Пришлось вызывать полицию. Написали заяву, что вот мошенники торгуют б/у товаром под видом нового, денег не возвращают, ноут не хотят отдавать. Но в полиции сказали, что такими делами не занимаются!) Надо обращаться в отдел по борьбе с экономической преступностью. И дело будет рассматриваться гражданским судом. Теперь гадаем, что делать дальше? Есть ли шансы?