LSN Messenger
Задано вопросов 3, из них VIP - 1
Москва, 12.04.2019, 01:32

Сложности с возвратом денег за неисправные ноутбуки - история с мошенничеством в интернет-магазине

Вопрос №15610889 из г. Москва
опубликован 12.04.2019, 01:32
Покупали в интернет магазине ноутбук. Оказался неисправный. На следующий день вернули. Договорились что доставят новый. Через неделю привезли - тоже с браком. Этот сразу не взяли. Написали заяву о возврате денег. Сказали, ждите пока закончится экспертиза первого ноутбука. Сроки экспертизы прошли, но денег не возвращают. Он уже третий месяц находится, якобы, на экспертизе. Писали претензию. Никакого ответа. Разговаривать не хотят. Нагло отсылают, мол ничего не знаем, мы только продаём. Офис на закрытой территории, под охраной. Т.е. к ним никак не прорваться. Пишите письма главному, говорят. Главный на письма не отвечает. Короче - мошенники. Торгуют б/у товаром под видом нового. Фирма зарегестрированна в ЕГРЮЛ, но налоговой принято решение о ликвидации за несоответствие юр.адреса. Ещё есть 2 месяца. В юр.консультации сказали, что выиграют дело, но вот деньги вряд ли удастся вернуть. Разбирательство затянется на пол года и к этому времени они исчезнут. Ищем пути решения вопроса. Пытались забрать хотя бы ноутбук. Попросил приятеля заказать у них такой же ноут на дом. Привезли опять не новый. Хотели хотя бы этот оставить, но курьер (он же менеджер) был против. Пришлось вызывать полицию. Написали заяву, что вот мошенники торгуют б/у товаром под видом нового, денег не возвращают, ноут не хотят отдавать. Но в полиции сказали, что такими делами не занимаются!) Надо обращаться в отдел по борьбе с экономической преступностью. И дело будет рассматриваться гражданским судом. Теперь гадаем, что делать дальше? Есть ли шансы?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Дмитрий, надо обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Взыскивать деньги, штраф, пени, в общей сложности, если грамотно судиться, можно взыскать в 2-3 раза больше стоимости товара.

Гадать, взыщут деньги с них по решению суда или не взыщут, практического смысла не имеет: угадать нельзя. Если компания будет функционировать, то какие-то деньги на счетах у нее, как правило, бывают и следовательно взыскать можно.

Если нет, можно будет рассмотреть вопрос о привлечении к субсидиарной ответственности руководителя и взыскании денег с него.

12.04.2019, 08:50
Оценка автора вопроса:
Что дело выигрышное понятно. Вопрос целесообразности, поскольку собираюсь решать этот вопрос с юридической помощью. А она не бесплатна). Вот и вопрос, стоит ли обращаться за помощью, если результат не известен. Хотя некоторые сайты пестрят объявлением, что взыщут долг с должника http://xn-----6kccgcbfiiunyiltiwcd2cp7s.xn--p1ai/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=vozvrat_dolgov_rsy&utm_content=7354585367&utm_term=%D0%B2%D0%B7%D1%8B%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D0%B3%D0%BE%D0%B2%20%D1%81%20%D1%8E%D1%80%D0%B8%D0%B4%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D0%BB%D0%B8%D1%86.desktop.%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0.&source=context.9111.ru&yclid=1876821114585383370 Что скажете?
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 54 минуты

Обращайтесь в росротребнадзор. Если с момента отправки претензии прошёл месяц, направляйте иск о защите прав потребителей. Взыщут или нет, это уже не ваша задача, а приставов. Зачем же раньше срока самого себя лишать законных мер? Смело идите в суд за восстановлением своих прав, взысканию уплаченной суммы, штрафа 50 % и компенсации морального вреда. Если вы уверены, что компания банкрот, то срочно обращайтесь в арбитражный суд, где слушается дело. Заявите о своих правах, вставайте в очередь кредиторов. Если остались вопросы звоните по телефону 89255978445 в любой день с 10.00 до 20.00

12.04.2019, 02:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Добрый день! Вам остается только обратиться в суд, здесь категория дел по защите прав потребителей, как раз по суду Вы и вернете и деньги и неустойку и моральный вред и по Закону 50 % штраф от взысканной суммы. Что касается " исчезнуть", если известен адрес и расчетный счет данной фирмы, то вместе с иском подается ходатайство об обеспечении исковых требований, в этом случае суд наложет арест и на счет и на имущество фирмы, пока будет рассматриваться дело по существу.

12.04.2019, 06:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 917 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 152 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 423 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 948 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 634 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских