Не получил страховую замену телефона в срок - что делать?

Здравствуйте!

Пишите претензию и предъявляйте в страховую компанию с которой у Вас заключен договор.

Согласно ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом выбираем любое из требований и обозначаем его в претензии.

Если в добровольном порядке урегулировать вопрос не получится, дальше обращайтесь в Суд.

Помимо этого Вы сможете предъявить требования о взыскании неустойки за просрочку выполнения требования и моральную компенсацию, а также штраф в размере 50% от суммы присужденной Судом в Вашу пользу!

Всего хорошего!