О том, что соковыж-ка отжимает с мякотью продавец мне не сообщил (равно как и то, что сока будет так мало).

Вопрос №156322 из г. Люберцы
опубликован 26.04.2004, 17:45

Купила соковыжималкку. Дома из 1 кг яблок вышло 200 г сока, причем с мякотью. Чесно говоря, расплакалась от обиды. О том, что соковыж-ка отжимает с мякотью продавец мне не сообщил (равно как и то, что сока будет так мало). Меня совсем не устраивает наличие мякоти в соке (в инструкции не написано ничего про качество сока). На следующий день я привезла покупку на обмен. Принять ее отказались (был выходной у экспетра, производящего обмен). Позвонила через 2 дня, уточнить когда он будет работать, но ст. продавец заявил, что соковыж-ки не подлежат обмену. Что же делать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

Татьяна!

В силу п. 2.ст 12 ФЗ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Соковыжималка не отнесена к перечню технически сложных товаров по которым требования потребителя об их замене, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

Вам необходимо обратиться в суд за защитой нарушенного права.

С уважением

28.04.2004, 14:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 день

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

О том, что соковыж-ка отжимает с мякотью продавец мне не сообщил (равно как и то, что сока будет так мало).

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы