Неисправное защитное стекло на новом телефоне - требую замены или гарантийного ремонта
Вопрос №15643467
из г. Калининград
опубликован 17.04.2019, 21:34
опубликован 17.04.2019, 21:34
Я купила телефон 23 февраля сегодня 1 апреля, при покупки еще купила чехол и стекло, стекло мне на клетки сразу, на мой вопрос какая гарантия на стекло, ответили что производитель дает 1 год, сегодня обнаружила, что защитное стекло расслаивается. Телефон не падал и ничего на него не роняла, должны ли мне его заменить? Спасибо)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с письменной претензией о замене в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей - под роспись, с указанием фамилии и должности лица, принявшего товар, даты вручения.
18.04.2019, 07:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я заменить защитное стекло на телефоне по гарантии?
Возможно ли бесплатная замена разбитого защитного стекла на телефоне, при наличии гарантии на год?
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Произошло повреждение защитного стекла телефона - возможно ли обратиться по гарантии?
Возможна ли замена треснувшего защитного стекла на телефоне по гарантии?
iPhone 11 - трещина на дисплее через неделю использования - можно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за дефектный телефон - история с покупкой в МТС
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Коррозия и трещина на защитном стекле телефона - замена по гарантии возможна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут