Неисправное защитное стекло на новом телефоне - требую замены или гарантийного ремонта
Вопрос №15643467
из г. Калининград
опубликован 17.04.2019, 21:34
опубликован 17.04.2019, 21:34
Я купила телефон 23 февраля сегодня 1 апреля, при покупки еще купила чехол и стекло, стекло мне на клетки сразу, на мой вопрос какая гарантия на стекло, ответили что производитель дает 1 год, сегодня обнаружила, что защитное стекло расслаивается. Телефон не падал и ничего на него не роняла, должны ли мне его заменить? Спасибо)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь к продавцу с письменной претензией о замене в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей - под роспись, с указанием фамилии и должности лица, принявшего товар, даты вручения.
18.04.2019, 07:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я заменить защитное стекло на телефоне по гарантии?
Возможно ли бесплатная замена разбитого защитного стекла на телефоне, при наличии гарантии на год?
Проблемы с приобретенным телефоном по акции - возврат денег и возвращение аксессуаров
Произошло повреждение защитного стекла телефона - возможно ли обратиться по гарантии?
Возможна ли замена треснувшего защитного стекла на телефоне по гарантии?
iPhone 11 - трещина на дисплее через неделю использования - можно ли вернуть деньги?
Как вернуть деньги за дефектный телефон - история с покупкой в МТС
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Коррозия и трещина на защитном стекле телефона - замена по гарантии возможна?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут