Отказ в гарантии из-за механического повреждения - есть ли право на обмен на новый смартфон?
Вопрос №15646212
из г. Нижний Новгород
опубликован 18.04.2019, 11:23
опубликован 18.04.2019, 11:23
Купила смартфон, чрез восемь дней сдала в сервис. Написали механическое повреждение, отказ в гарантии. Могу ли я потребовать обменять на новый телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Механическое повреждение-является нарушением условий эксплуатации Потребителем. Таким образом, Вы более не можете рассчитывать на гарантийный ремонт, а равно и на замену данного аппарата другим.
18.04.2019, 11:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
При сдаче в ремонт Вам выдали акт приемки в нем указаны механические повреждения или нет?
18.04.2019, 11:30
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с неисправным смартфоном?
Проблемы с гарантией - почему я остаюсь без телефона при обслуживании?
Невозможность принятия смартфона по гарантии в Ситилинк из-за предполагаемых механических повреждений
Можно ли отказать в гарантии при обнаружении механических повреждений на телефоне при визуальном осмотре и зачем
Проблемы с смартфоном - возможность обмена или возврат денег в магазине
Продан телефон с гарантией, но после ремонта получила устройство с новым серийным номером
Каким образом я могу потребовать обмен на другой телефон или возврат денег?
Проблема с гарантией - Евросеть отказывается возвратить деньги за неработающий телефон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут