Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с неисправным смартфоном?
Вопрос №3521847
из г. Смоленск
опубликован 11.03.2014, 21:27
опубликован 11.03.2014, 21:27
Купили смартфон в ноябре, в декабре телефон сломался, сдали по гарантии, на ремонте он пробыл 33 дня, забрали, на след. День обнаружились те же недостатки и еще новых несколько, сдали повторно по гарантии, телефон там уже 45 дней, что мне делать? Могу ли я отказаться от этого смартфона и требовать новый?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если недостаток существенный т.е. не позволяет использовать товар по назначению и систематически проявляется после ремонта
11.03.2014, 22:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 59 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 021
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Раменское
ООО "ЭкспертКонсалтинг"
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отсутствие ответа от сервисного центра после отправки смартфона в ремонт - возможность получения нового аналогичного телефона
Проблемы с ремонтными услугами в салоне МТС - как защитить свои права?
Как получить возврат денег или обменять смартфон после продолжительного ремонта?
Гарантия на новую материнскую плату после ремонта смартфона - вопросы и ответы
Как поступить, если купленный iPhone 6s в магазине ДНС оказался с следами неавторизованного ремонта?
Компенсация за гарантийный ремонт смартфона на Камчатке - предложение на возмещение стоимости нового устройства
Вопросы гарантии - Можно ли вернуть деньги за смартфон, находящийся в ремонте?
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Моя смартфон сломался после 10 дней использования по гарантии, но спустя 45 дней его не вернули и не предоставили новый.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут