Неудачная покупка болгарки - борьба с магазином и претензия на возврат расходов
Вопрос №15654983
из г. Ярославль
опубликован 19.04.2019, 18:35
опубликован 19.04.2019, 18:35
26.03.2019 - приобретена угловая шлиф машинка (болгарка). 30.03.2019 - перестала работать. 31.03.2019 - болгарка возвращена в магазин и оформлена претензия - заменить один в один в течение семи дней (не было в наличии в тот момент) и в случае, если ждать более семи дней - предоставить в пользование аналогичный товар. Заглянул через неделю - новый товар один в один был, но мне не дали - ждите экспертизу, предоставить аналогичный отказались (в устном порядке всё было). Я арендовал болгарку и забыл напрочь про аренду. Набежала для меня достаточно внушительная сумма. 19.04.2019 приехал третий раз (до магазина две пересадки - туда-обратно получается 100 рублей). Аналогичный товар был и его видел, но мне отказали, предложили забрать отремонтированную. Отказался и опять попросил выдать аналогичный до замены на новый товар. Получил отказ. Потребовал письменный ответ на претензию - сказали в течение получаса. Подёргался минут сорок в ожидании. Получил отказ в выдачи ответа на претензии - нет юриста сейчас. Сказали приходи за ответом 22.04.2019 Хотел забрать свою отремонтированную, как аналогичный товар, чтобы вернуть арендный и уже требовать его замены на новый... Отказали - сказали ты его ухайдокаешь болгарку и мы её не продадим, а так намоем и продадим! Нового аналогичного товара уже не было - сказали продали, но скорее спрятали. Предложили забрать деньги и идти в другой магазин. Я отказался. Сказал приду за ответом 22.04.2019 - как просили. Приехал домой - раздался звонок - приезжайте забирайте новую, только привезли. Б..ть, я что мальчик на побегушках? Сказал приду в понедельник и через суд буду возвращать понесённые расходы на аренду, поездки, пени. Ещё через 30 минут позвонили и сказали приходите за письменным ответом... Слов нет. Достали. Сказали приходи в выходной - мы работаем. Но я то имею свои планы.. Внимание вопрос. Насколько я прав и каковы дальнейшие мои действия. Дико достали и хочется проучить.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Бегать к ним вообще нет смысла и выпрашивать тоже ни чего не нужно, сейчас необходимо предъявить иск в суд, документы все в наличии?
19.04.2019, 18:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте Сергей Николаевич!
Обращайтесь с исковым заявлением о взыскании материального, морального и всех понесённых расходов.
19.04.2019, 18:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Только зарегистрированная претензия, чек.
19.04.2019, 18:44
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ярославле
Составление исковых заявлений
46
Составление кассационных жалоб
44
Проверка документов и договоров
43
Составление ходатайств
43
Экспертиза договоров
42
Проверка договора купли-продажи
42
Проверка договора аренды
42
Составление жалоб
42
Проверка документов при покупке квартиры
40
Представительство в судах общей юрисдикции
40
Представительство в суде по гражданским делам
40
Составление доверенностей
39
Похожие вопросы
Покупка болгарки Makita - проблемы с гарантией и экспертизой - что делать?
Отказ в возврате и требование о сдаче товара на проверку качества при несоблюдении сроков рассмотрения претензии - правомерность
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Магазин отказывается принимать мою претензию - что делать дальше и какую юридическую силу имеют документы о попытках вручения?
Проблема с возвратом мебели - как действовать при некачественных товарах и отказе магазина
Спор о гарантии болгарки - требует ли магазин оплаты за экспертизу?
Претензия о замене ноутбука в магазине - возможность суда и перерасчет стоимости
Отсутствие уведомления и задержка с ответом - что доказывает магазин в отношении претензии на некачественный телефон?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут