Проблемы с батареей ноутбука, что делать в случае негативного результаты диагностики?
Вопрос №15655345
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.04.2019, 20:19
опубликован 19.04.2019, 20:19
Приобрела 27.03 в магазине М Видео в кредит ноутбук. После работы с ним заметила, что он плохо держит заряд, из заявленных 12 часов держит 3-4 ч. Спустя 2 недели я сдала его на диагностику в магазин, обещали через 10 дней дать ответ, сегодня 11 ый день, в магазине никакую информацию дать не могут, сказали диагностика длится до 21 дня. И если выявят нарушение в работе, то мне его поменяют. Но что, если диагностика ничего не покажет? Как быть в этом случае? Я не хочу платить кредит за неисправную вещь, но боюсь что диагностика этого не выявит. Что сделать? Отозвать его обратно и потребовать возврат? Но прошло уже 14 дней с момента покупки и в М Видео сказали, что вернуть можно товар только при выявлении неисправности, если с ним все ок - возврату не подлежит.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, верно вам сказали. Ноутбук это технически сложный товар, который просто так вы вернуть не сможете. Если диагностика ничего не покажет, то проводите независимую экспертизу. От ее результатов уже будете отталкиваться.
Удачи вам и всего наилучшего.
19.04.2019, 20:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В режиме игр можно посадить и за час. 12 часов в режиме бездействия.
Диагностика покажет, что всё в порядке.
19.04.2019, 20:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
200
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 232
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Вопрос о возврате ноутбука без диагностики и экспертизы в течение 14 дней - что говорит закон?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Не работает купленный телефон - сколько длится диагностика и что делать, если откажут в возврате денег?
Проблемы со сотовым телефоном - отсутствие обратной связи и задержка в возврате денег
Претензия на возврат товара и расторжение договора - что делать, когда покупка не соответствует заявленным характеристикам?
Проблемы с б/у iPhone 4S - Возможность возврата и гарантийные обязательства
Как требовать возврата денег при задержке диагностики и редком появлении курьера в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут