Проблемы с батареей ноутбука, что делать в случае негативного результаты диагностики?
Вопрос №15655345
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.04.2019, 20:19
опубликован 19.04.2019, 20:19
Приобрела 27.03 в магазине М Видео в кредит ноутбук. После работы с ним заметила, что он плохо держит заряд, из заявленных 12 часов держит 3-4 ч. Спустя 2 недели я сдала его на диагностику в магазин, обещали через 10 дней дать ответ, сегодня 11 ый день, в магазине никакую информацию дать не могут, сказали диагностика длится до 21 дня. И если выявят нарушение в работе, то мне его поменяют. Но что, если диагностика ничего не покажет? Как быть в этом случае? Я не хочу платить кредит за неисправную вещь, но боюсь что диагностика этого не выявит. Что сделать? Отозвать его обратно и потребовать возврат? Но прошло уже 14 дней с момента покупки и в М Видео сказали, что вернуть можно товар только при выявлении неисправности, если с ним все ок - возврату не подлежит.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, верно вам сказали. Ноутбук это технически сложный товар, который просто так вы вернуть не сможете. Если диагностика ничего не покажет, то проводите независимую экспертизу. От ее результатов уже будете отталкиваться.
Удачи вам и всего наилучшего.
19.04.2019, 20:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В режиме игр можно посадить и за час. 12 часов в режиме бездействия.
Диагностика покажет, что всё в порядке.
19.04.2019, 20:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 854
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 813
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
816
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Багаева Н.В.
5
982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 793
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Купленный пять дней назад телевизор периодически отключается - могу ли я требовать обмена или возврата денег?
Вопрос о возврате ноутбука без диагностики и экспертизы в течение 14 дней - что говорит закон?
Что делать, если телефон не вернули после диагностики - возврат денежных средств или забирать устройство?
Не работает купленный телефон - сколько длится диагностика и что делать, если откажут в возврате денег?
Проблемы со сотовым телефоном - отсутствие обратной связи и задержка в возврате денег
Претензия на возврат товара и расторжение договора - что делать, когда покупка не соответствует заявленным характеристикам?
Проблемы с б/у iPhone 4S - Возможность возврата и гарантийные обязательства
Как требовать возврата денег при задержке диагностики и редком появлении курьера в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут