Как прекратить действие договора с компанией по ремонту и установке окон и что делать в случае отсутствия письменного ответа на претензию?

Вопрос №15662362 из г. Обнинск
опубликован 21.04.2019, 17:06

Как прекратить действие договора с компанией по ремоту и установке окон, весь объем работ и оплата за услуги было предоставлено 13 дней спуся подписания договора. На мою претензию о прекращении договора отправленную на имя управляющего компании не получено никакого письменного ответа, был послан их работник который вручил документацию, совершенно не включенную в договор. Очень похоже на мошенническую попытку в вымогании денег. Что делать и где найти помошь? Я не работающая пенсионерка, живу одна. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Берестов Сергей Николаевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.8 11202 отзывa

Здравствуйте, Любовь Сергеевна!

С момента получения подрядчиком Вашего уведомления о расторжении договора он уже считается расторгнутым.

В силу ст. 717 Гражданского кодекса РФ:

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Кроме того, на Вас распространяется действие статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая также дает право потребителю в любой момент отказаться от договора в одностороннем порядке.

21.04.2019, 17:13

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 717. Отказ заказчика от исполнения договора подряда

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Любовь Сергеевна!

Вы можете взыскать понесенные затраты через суд. Фактически претензию в досудебном порядке вы выставили.

21.04.2019, 17:16

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Куковякин Владимир Николаевич

Юрист из города Оренбург, стаж 3 годa

4.7 9132 отзывa

Здравствуйте, Любовь Сергеевна!

Если Вы отказались от договора письменно до начала его исполнения, то они обязаны были вернуть Вам деньги. Если в течение 10 дней этого сделано не было, то Вы имеете право обратиться в суд и получить с них эти деньги уже по решению суда.

21.04.2019, 17:22

Спросить юриста