Какая есть статья защита прав потребителя, если куплен товар по цене выше, а на ценнике цена ниже?
опубликован 21.04.2019, 22:56
Вы имеете право приобретения товара по цене указанной в ценнике.
Указанное, вытекает из следующих норм ГК РФ:
Гражданский кодекс РФ Статья 435. Оферта
1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Гражданский кодекс РФ Статья 494. Публичная оферта товара
2. Выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
Сфотографируйте ценник в качестве доказательства и предъявите его продавцу. Сделайте ссылку на указанные нормы ГК РФ и потребуйте продажу товара по цене указанной в ценнике. В случае отказа обратитесь с заявлением в Управление Роспотребнадзора.
Указанное нарушение является основанием для привлечения продавца к административной ответственности по статье 14.7 КоАП Российской Федерации (обман потребителя).
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Здравствуйте. Если данные обстоятельства обнаружены после приобретения товара, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для возбуждения дела об административном правонарушении по ст.14.7 КоАП РФ "Обман потребителей"
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Какая статья Закона о защите прав потребителя регулирует возможность покупки товара по более низкой цене при наличии 2 ценников?
Какой ценой должны были продать товар - по ценнику или по стикеру?
При покупке товара, цена на ценнике оказалось ниже, чем озвучила на кассе, как купить по цене на ценнике?
Установка цены отпуска товара в случае превышения стоимости указанной в техническом задании
Проблема с невыполнением условий акции - цена на обувь не снизилась до половины при покупке
Правовой аспект - Как решить проблему с ошибочной ценой на товар в магазине
Продавцы не поменяли ценник на товарную единицу, и покупатель приобрел товар по старой цене
Срок акции на ценнике и потребительское право - возможно ли требовать продажи товара по скидочной цене, если срок акции истек
В магазине Лента указываются цены без учета НДС, что приводит к дополнительным затратам для покупателей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут