Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Требуется незамедлительное составление претензии к продавцу по поводу скола на стеклянной трубке при приобретении товара дистанционно

Вопрос №15664108 из г. Иркутск
опубликован 22.04.2019, 07:15

Помогите составить претензию продавцу. Приобрел товар дистанционно, после получения выяснилось что скол внутри на стеклянной трубке. Продавец готов поменять сломанный элемент но нужна претензия. ОЧЕНЬ СРОЧНО.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окулова Ирина Владимировна

Юрист Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43712 отзывов

Можете обратиться в личные сообщения к юристу и договориться об услуге, платно-ст.779 ГК РФ.

22.04.2019, 07:17

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист из города Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9920 отзывов

Добрый день.

Вы совершили покупку дистанционным способом, а это особый вид покупки и регулируется он Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Согласно п. 21 этого Постановления:

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Напишите юристу на нашем сайте в личку, он поможет подготовить претензию.

22.04.2019, 07:26

Спросить юриста

Усов Сергей Николаевич

Юрист из города Иркутск

4.6 988 отзывов

Добрый день.

Пишите в свободной форме. Главное укажите свои данные, данные продавца и в чем суть вашей претензии, а также ваши требования (согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

22.04.2019, 08:12

Спросить юриста

Похожие темы:
Составить претензию
Претензия продавцу
После получения

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требуется незамедлительное составление претензии к продавцу по поводу скола на стеклянной трубке при приобретении товара дистанционно

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Иркутск

Похожие вопросы