Покупатель купил у меня ноутбук, спустя дни он сказал что тот сломался, что делать как быть, требует возврат денег.
Вопрос №15672494
из г. Салехард
опубликован 23.04.2019, 16:11
опубликован 23.04.2019, 16:11
Покупатель купил у меня ноутбук, спустя дни он сказал что тот сломался, что делать как быть, требует возврат денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надеюсь, что у вас не комиссионка. По общему правилу ЗПП он может требовать денег, замены, ремонта, пропорционального снижения цены товара. Если у вас есть подозрения, что виновником является не производственный брак, а неправильные действия покупателя, вы имеете право назначить экспертизу по определению неисправности. И тогда по ее результатам решите, что конкретно вам делать. Но это всегда затраты.
Удачи вам!
23.04.2019, 16:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 960
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 829
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.9
7 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возникла проблема с ноутбуком, как решить ситуацию с знакомым
Проблемы с ноутбуком из Эльдорадо - могу ли я потребовать возврат денег или обмен?
Как поступить, если покупатель требует возврата денег за платье спустя 4 месяца
Основание для возврата денег на основе отказа от проверки или замены товара
Проблемы с ноутбуком - правомерность требования сотрудников на его ремонт после замены
Проблемы с гарантией - как поступить, если ремонт ноутбука затягивается?
Длительность срока и основание для возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи квартиры
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Вопрос о возможности требования возврата денег при двух сломавшихся ноутбуках, оплате половины кредита и возврате в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут