Покупатель купил у меня ноутбук, спустя дни он сказал что тот сломался, что делать как быть, требует возврат денег.
Вопрос №15672494
из г. Салехард
опубликован 23.04.2019, 16:11
опубликован 23.04.2019, 16:11
Покупатель купил у меня ноутбук, спустя дни он сказал что тот сломался, что делать как быть, требует возврат денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надеюсь, что у вас не комиссионка. По общему правилу ЗПП он может требовать денег, замены, ремонта, пропорционального снижения цены товара. Если у вас есть подозрения, что виновником является не производственный брак, а неправильные действия покупателя, вы имеете право назначить экспертизу по определению неисправности. И тогда по ее результатам решите, что конкретно вам делать. Но это всегда затраты.
Удачи вам!
23.04.2019, 16:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возникла проблема с ноутбуком, как решить ситуацию с знакомым
Проблемы с ноутбуком из Эльдорадо - могу ли я потребовать возврат денег или обмен?
Как поступить, если покупатель требует возврата денег за платье спустя 4 месяца
Основание для возврата денег на основе отказа от проверки или замены товара
Проблемы с ноутбуком - правомерность требования сотрудников на его ремонт после замены
Проблемы с гарантией - как поступить, если ремонт ноутбука затягивается?
Длительность срока и основание для возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи квартиры
Проблемы с ноутбуком - Возможность возврата денег после повторной поломки
Вопрос о возможности требования возврата денег при двух сломавшихся ноутбуках, оплате половины кредита и возврате в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут