Отказ сервиса по ремонту - можно ли вернуть деньги за телевизор в магазин?
Вопрос №15676602
из г. Новосибирск
опубликован 24.04.2019, 06:33
опубликован 24.04.2019, 06:33
14.12.2018 года купили телевизор. В марте он перестал работать (сгорела материнская плата). Телевизор на гарантии, но ремонтировать сервис его отказывается, ссылаясь на то, что телевизор был произведен больше двух лет назад в 2016 году. Возможно ли сдать телевизор в магазин и вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока нельзя потребовать возврата денег. Телевизор является сложным техническим товаром. Возврат денег возможен при обнаружении недостатка в течение 15 дней с момента передачи товара покупателю. Это прямо указано в ст.ю 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Вы вправе потребовать ремонта телевизора. Для этого необходимо подать письменную претензию. Если недостаток будет проявляться неоднократно, то сможете потребовать возврата денег.
24.04.2019, 06:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - материнская плата телевизора сгорела через пять месяцев после окончания.
Имеет ли смысл вернуть неисправный смартфон в магазин, хотя он находится на гарантии и останется в силе еще месяц?
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?
Возможно ли использовать уплаченные налоги предыдущих лет для имущественного вычета при нахождении в декрете?
Как вернуть НДФЛ за период пенсии и отсутствия работы?
Как вернуть подоходный налог за предыдущие годы после покупки квартиры и ухода на пенсию в 2015 году?
Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы
Вопрос о возможности получения налоговых вычетов за предыдущие годы при выходе на пенсию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут