Отказ сервиса по ремонту - можно ли вернуть деньги за телевизор в магазин?
Вопрос №15676602
из г. Новосибирск
опубликован 24.04.2019, 06:33
опубликован 24.04.2019, 06:33
14.12.2018 года купили телевизор. В марте он перестал работать (сгорела материнская плата). Телевизор на гарантии, но ремонтировать сервис его отказывается, ссылаясь на то, что телевизор был произведен больше двух лет назад в 2016 году. Возможно ли сдать телевизор в магазин и вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пока нельзя потребовать возврата денег. Телевизор является сложным техническим товаром. Возврат денег возможен при обнаружении недостатка в течение 15 дней с момента передачи товара покупателю. Это прямо указано в ст.ю 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Вы вправе потребовать ремонта телевизора. Для этого необходимо подать письменную претензию. Если недостаток будет проявляться неоднократно, то сможете потребовать возврата денег.
24.04.2019, 06:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 990
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 179
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - материнская плата телевизора сгорела через пять месяцев после окончания.
Имеет ли смысл вернуть неисправный смартфон в магазин, хотя он находится на гарантии и останется в силе еще месяц?
Оформление налогового вычета при покупке квартиры в 2019 году - возможно ли
Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?
Возможно ли использовать уплаченные налоги предыдущих лет для имущественного вычета при нахождении в декрете?
Как вернуть НДФЛ за период пенсии и отсутствия работы?
Как вернуть подоходный налог за предыдущие годы после покупки квартиры и ухода на пенсию в 2015 году?
Возврат налогового вычета для пенсионера, не использовавшего право на вычет в предыдущие годы
Вопрос о возможности получения налоговых вычетов за предыдущие годы при выходе на пенсию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут