Проблемы с купленным диваном - сломана доска, наличие прессованных опилок и отказ магазина в возврате

Вопрос №15679290 из г. Мегион
опубликован 24.04.2019, 14:25

Здравствуйте) купили диван сломался черёд неделю Проломилась доска мы ткань убрали а там прессованные сухие опилки щас трещит и остальная часть. Звонили в магазин сказали променяют прошёл уде месяц, везти товар мы должны сами Говорят что обмеру и возврату не подлежит в договоре прописанно а мы естественное читали сори. Он 50000 для на. Это большая сумма темболее взяли в рассрочку Что нам делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петрова Наталья Евгеньевна

Юрист Самара, стаж 30 лет

4.9 7533 отзывa

Добрый день! Вам нужно составить и направить официально продавцу претензию о замене некачественного товара. Если в течение месяца продавец ничего не сделает, подавайте в суд.

24.04.2019, 14:30

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Вам надо было с самого начала подать ПРЕТЕНЗИЮ в 2 экз. под роспись с требованием того, чего вы хотите. Вы этого не сделали, и поэтому Продавец вас обманул. Исправляйте ошибку. Но в претензии напишите, что вы обращаетесь уже повторно, что первый раз поставили в известность Продавца такого то числа... укажите дату. Что что срок для исполнения вашей устной претензии уже закончился и вы готовите исковое заявление в суд. Сейчас подаете ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ и устанавливаете срок для... указать что вы хотите... и срок для исполнения, например, 3 или 5 календарных дней. Сами решите.

Приложите фото. Тем временем готовьте иск в суд. Госпошлину вам платить не надо. Будут вопросы-пишите в на эл.почту.

24.04.2019, 14:38

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста