Проблемы с купленным диваном - сломана доска, наличие прессованных опилок и отказ магазина в возврате

Вопрос №15679290 из г. Мегион
опубликован 24.04.2019, 14:25

Здравствуйте) купили диван сломался черёд неделю

Проломилась доска мы ткань убрали а там прессованные сухие опилки щас трещит и остальная часть.

Звонили в магазин сказали променяют прошёл уде месяц, везти товар мы должны сами

Говорят что обмеру и возврату не подлежит в договоре прописанно а мы естественное читали сори. Он 50000 для на. Это большая сумма темболее взяли в рассрочку

Что нам делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петрова Наталья Евгеньевна

Юрист Самара, стаж 30 лет

4.9 7507 отзывов

Добрый день! Вам нужно составить и направить официально продавцу претензию о замене некачественного товара. Если в течение месяца продавец ничего не сделает, подавайте в суд.

24.04.2019, 14:30

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 33 годa

4.9 596 отзывов

Вам надо было с самого начала подать ПРЕТЕНЗИЮ в 2 экз. под роспись с требованием того, чего вы хотите. Вы этого не сделали, и поэтому Продавец вас обманул. Исправляйте ошибку. Но в претензии напишите, что вы обращаетесь уже повторно, что первый раз поставили в известность Продавца такого то числа... укажите дату. Что что срок для исполнения вашей устной претензии уже закончился и вы готовите исковое заявление в суд. Сейчас подаете ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ и устанавливаете срок для... указать что вы хотите... и срок для исполнения, например, 3 или 5 календарных дней. Сами решите.

Приложите фото. Тем временем готовьте иск в суд. Госпошлину вам платить не надо. Будут вопросы-пишите в на эл.почту.

24.04.2019, 14:38

Спасибо, что проконсультировали!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Возврату не подлежит

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с купленным диваном - сломана доска, наличие прессованных опилок и отказ магазина в возврате

Похожие вопросы