Заказала кроссовки с объявленной скидкой 50%, но получила кошмарный товар. Как решить проблему без номера телефона?
Вопрос №15687706
из г. Ульяновск
опубликован 25.04.2019, 23:14
опубликован 25.04.2019, 23:14
Заказала в интернете кроссовки якобы расспрсдажа 50% прислали такое, просто кошмар, что делать? Обратный адрес есть, а телефона нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно ознакомьесь с сайтом может там есть ОГРН, ОГРНИП или ИНН продавца. На сайте налоговой можете проверить данные в разделе «Риски бизнеса: ...» там может быть указан телефон директора или ИП. И согласно ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. То есть выслать кроссовки обратно с просьбой произвести возврат денежных средств с указанием на отказ от исполнения договора купли-продажи.
25.04.2019, 23:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 45 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - Как решить ситуацию, если в интернет-магазине пришли неправильные и дешевые кроссовки, а продавец не отвечает
Проблема с заказом - получено неправильное изделие, отсутствуют адрес и контактные данные
Что делать, если при заказе зимних ботинок получены кроссовки низкого качества и магазин исчез?
Проблемы с заказом кроссовок - как вернуть деньги и наказать мошенника
Заказала в интернете телефон на 12490. Прислали простой дешевый телефон. Что делать как вернуть деньги?
Не соответствует заказу - проблема с полученной почтой и недоступностью продавца
Опыт покупки интернет-роутера SKYWAY GLOBOL - мошенничество или случайное заблуждение?
Возможно ли вернуть деньги за неправильный заказ наложенным платежом при покупке кроссовок в интернете?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут